本記事では、「生成AIサービス/ツールを活用したいけど、どれを選べばいいかわからない」という方に向けて、おすすめの生成AIサービス/ツール30選を利用目的別にご紹介します。

また、AI総研では経験豊富なコンサルタントによる、AI・ChatGPT活用の個別無料相談会を実施しております。自社に合った活用方法や導入の進め方などでお困りの方はお気軽にご相談ください。

⇒AI・ChatGPT活用の個別無料相談会の詳細はこちら

【目的別】おすすめ生成AIサービス/ツール一覧【全３０選】

利用目的別のおすすめ生成AIサービス/ツール一覧は以下の通りです。

＜文章作成・会話（汎用型）＞

• ①ChatGPT：OpenAIが開発し、世界中で最も使われているAIツール
• ②Copilot：Microsoft×OpenAIが実装するAIアシスタント
• ③Gemini：マルチモーダル機能を備え「GPTを超える」と言われているGoogleの対話型AI
• ④Perplexity AI：ログイン不要で手軽に利用できる会話型検索エンジン
• ⑤AIチャットくん：LINEで気軽に試せるChatGPT

＜文章作成・会話（ライティング特化）＞

• ⑥Catchy：１００パターンを超える文章を生成するコピーライティングツール
• ⑦SAKUBUN：５０種類以上のテンプレートから選べる初心者にも優しいツール
• ⑧Transcope：GPT-4×SEO機能により、SEOに強い文章を生成

＜文章作成・会話（メンタルケア特化）＞

• ⑨SELF AI：ユーザーの体調や気分を把握するメンタルケア型AIアプリ
• ⑩Cotomo：ユーザーの気軽な悩み相談相手となるメンタルケアAI

＜画像作成＞

• ⑪Midjourney：Discord上で利用できるハイクオリティな画像生成AI
• ⑫Stable Diffusion：オープンソースとして無料で公開されている画像生成AI
• ⑬DALL・E2：OpenAIが提供するクリエイティブな画像生成AI
• ⑭Adobe Firefly：１００を超える言語に対応したアドビの画像生成AI
• ⑮Bing Image Creator：自動でプロンプトも作成してくれるユーザーフレンドリーな画像生成AI

＜音声合成＞

• ⑯VALL-E：感情の起伏や抑揚も再現するMicrosoftの音声合成AI
• ⑰VOICEPEAK：低コストで商用利用可能な音声合成ソフト
• ⑱Coe Font STUDIO：10,000種類以上の著名人の声をリアルに再現
• ⑲コエステーション：多種多様な声をデータベース化し様々な場面で活用可能
• ⑳Voicevox：アニメキャラクターが音声を読み上げる日本発の音声合成ソフトウェア

＜動画作成＞

• ㉑Sora：物理法則も正確に再現した専門家も驚愕の動画生成AI
• ㉒Lumiere：Googleが開発した自由な編集が可能な動画生成AI
• ㉓Invideo AI：５０００以上のテンプレートから動画を生成
• ㉔Steve AI：アニメーションから実写まで様々なタイプの動画を生成
• ㉕Lumen5：ブログや記事のURLからコンテンツ動画を生成
• ㉖Kaiber：アーティストの創造性を高める動画生成AI
• ㉗Synthesia：本物の人間と見分けがつかないAIアバターの動画を生成
• ㉘Elai：ウクライナ発のスタートアップが提供するビデオ作成プラットフォーム
• ㉙FlexClip：多様な機能を無料かつ日本語で使える香港発の動画生成AI
• ㉚Video BRAIN：法人シェアNo.1の動画編集クラウド

それぞれについて、特徴や料金などをわかりやすく紹介していきます。

※生成AIツールの導入を検討される方に、おすすめの10大生成AIツールの特徴や選び方、活用方法をまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒10大生成AIツール徹底比較の資料ダウンロードはこちら(無料)

文章作成・会話（汎用型）

①ChatGPT：OpenAIが開発し、世界中で最も使われているAIツール

ChatGPTとは、人間と会話しているような形式でやりとりができるAIツールのことです。

ユーザーの指示に基づき、質問への回答や文章の要約/翻訳、メールや企画書の文書作成などの幅広い知的作業を自動で行うことが可能です。

ChatGPTのGPTとは「Generative Pre-traind Transfomer」の略で、本に換算すると約25万冊分以上の、圧倒的に大規模な言語データを事前に学習させることで、従来人間にしかできなかった知的な作業を高精度で実施することが可能となっています。

ChatGPTは、アメリカのスタートアップ企業のOpenAI社により、2022年11月にリリースされました。その後、リリースから5日間で100万人、2ヶ月で1億人と世界最速でユーザーを獲得したサービスとなり、大きな注目を集めています。

使い方次第で仕事の生産性や効率を大幅に上げることができるので、すべてのビジネスパーソンが使いこなせるようになるべきツールと言えます。

※これさえ読めば、ChatGPTの機能・できること・活用方法まで全てわかる、最新情報をまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒【5分でわかる】ChatGPT活用ガイドブックの資料ダウンロードはこちら(無料)

②Copilot：Microsoft×OpenAIが実装するAIアシスタント

Copilot は、MicrosoftがブラウザやWindow OS向けに提供しているAIチャットアシスタントです。Microsoftの提携先であるOpenAIのAIモデル「GPT-4」や「DALL-E 3」を搭載し、文章生成や対話を行うことができます。

Copilotは、「副操縦士」のことであり、AIがまるで副操縦士のように人間のタスクをサポートするという意味がこめられています。

さらに、Microsoft 365と組み合わせた「Copilot for Microsoft 365」では、普段利用するWordやPowerPoint、ExcelとCopilotが連携し、Copilotの助けを得ながら文書やプレゼン資料を作成することができます。

WordやExcelなどMicrosoftのアプリケーションを利用する多くのビジネスパーソンにとって、Copilotは仕事の生産性や効率を高める強力なツールとなります。

③Gemini：マルチモーダル機能を備え「GPTを超える」と言われているGoogleの対話型AI

Geminiとは、Googleが2023年12月に発表した対話型AIです。文章だけでなく、画像や動画、音声も理解できる”マルチモーダル機能”を備えている点が特徴で、複雑な数学の問題やプログラミング言語の理解など、難しいタスクもこなすことができると発表されています。

Geminiは性能に応じて3つのモデル「Gemini Ultra」、「Gemini Pro」、「Gemini Nano」に分かれています。最も性能の高いGemini Ultraは、数学、物理学、歴史、法律、医学、倫理など、あらゆる科目の知識・問題解決能力テストで人間の専門家を上回るパフォーマンスを発揮したと発表されています。

Googleは、GeminiがGPT-4を上回る性能を持つと強調しており、ChatGPTの有力な対抗馬として注目されています。

専門的で高度な内容を扱う研究職・専門職の方にとって、強力な味方になると考えられます。

④Perplexity AI：ログイン不要で手軽に利用できる会話型検索エンジン

Perplexity AIは、ChatoGPTなどと同様の会話型AI検索エンジンです。スマホやブラウザからログイン不要で利用できるため、ChatoGPTよりも手軽に利用を開始できます。

GPT-3.5とBingの検索エンジンを用いており、日本語を含む多言語に対応しているので、日本人の間でも人気が高まっています。

また、チャットの履歴を専用のURLで保存することができるため、過去のやり取りをアーカイブとして見返したり、他人に共有したりすることもできます。

無料でも利用できますが、月20ドルの有料プランに加入すれば、GPT-4モデルの使用や無制限のファイルアップロードが可能となります。

⑤AIチャットくん：LINEで気軽に試せるChatGPT

「AIチャットくん」とは、LINE上でChatGPTを使うことができるLINEの新機能です。AIチャットくんを友達追加することで、まるでLINEで友達と会話しているかのようにAIチャットくんと会話をすることができます。

ChatGPTと同様に、質問への回答や文章作成・添削、アイデア出しなど様々な用途で活用することができます。

LINEから簡単に始められることから、2023年10月時点で250万人のユーザーがAIチャットくんを友達追加しています。

文章作成・会話（ライティング特化）

⑥Catchy：１００パターンを超える文章を生成するコピーライティングツール

Catchyは株式会社デジタルレシピが提供する、マーケティングシーンで使えるAIコピーライティングツールです。GPT-3を搭載し、AIがキャッチコピーや記事、メール文など100パターンを超える様々な文章を生成します。

Catchyは、利用制限はありますが無料でも利用できます。無制限で利用できるProプランは月9,800円で利用可能です。

Catchyは、公開6日で会員登録者数1800人を突破し、現在では9万人を超えるなど、あらゆるマーケティングシーンで活用されています。

※文章作成やリサーチなど日々の業務効率化に使える、おすすめ生成AIツールや５大活用方法、ポイントをまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒【今日から使える】AI/生成AI活用仕事術大全の資料ダウンロードはこちら(無料)

⑦SAKUBUN：５０種類以上のテンプレートから選べる初心者にも優しいツール

SAKUBUNとは、NOVEL株式会社が提供する、ブログ記事や広告、SNS投稿など様々な文章を瞬時に生成できる文章生成AIツールです。

自己紹介、感想文、ブログ記事などテンプレートが50種類以上用意されており、初心者でも用途に応じて簡単に使いこなすことができます。また、日本語で利用できる点も魅力の一つです。

SAKUBUNの料金は、利用できる文字数や機能に応じて4つのプランがあります。無料プランの場合は毎月5千文字まで入力可能です。個人向けのパーソナルプランは月2,980円～、利用文字数に制限がないスタンダードプランは月9,800円、法人向けのチームプランは月30,000円～となっています。

⑧Transcope：GPT-4×SEO機能により、SEOに強い文章を生成

Transcopeは、シェアモル株式会社が提供する、SEOに強い文章を生成するAIライティングツールです。

GPT-4とSEO機能を組み合わせてSEOに強い文章を生成するほか、企画書やメール文など社内文書の作成にも活用できます。

料金プランは、1週間の無料トライアル、月11,000円のBasicプラン、月38,500円のProプラン、月66,000円のEnterpriseプランがあり、必要な機能や利用頻度によって最適なプランを選択することができます。

文章作成・会話（メンタルケア特化）

⑨SELF AI：ユーザーの体調や気分を把握するメンタルケア型AIアプリ

SELF AIは、SELF株式会社が提供する会話型AIアプリです。自然な会話でAIがユーザーの生活を把握し、メンタルケア、ストレスケア、ライフログ、情報提案などを行うことをコンセプトに提供されています。

単なる会話相手ではなく、会話記録からユーザーの思考、体調、気分を読み取り、個々のユーザーに合った解決の提案を行います。また、性格分析や日記機能、天気やイベント紹介などユーザーの生活を豊かにする様々な便利機能を備えている点も特徴的です。

アプリ内課金もありますが、基本的な機能は無料で利用することができます。

⑩Cotomo：ユーザーの気軽な悩み相談相手となるメンタルケアAI

Cotomoは、Starley株式会社が提供する音声会話型AIアプリです。ゆるい雑談から悩み相談まで、ユーザーのための気軽な話し相手になることを目的に開発されました。「話したいことも、話せないことも。」をコンセプトに、ユーザーのメンタルをケアするためのツールとして多くのユーザーから指示されています。

また、ユーザーの「声」を一般募集し、投票数が多かったものをCotomoのAIの音声として採用するというプロジェクトも行うなど、様々な角度からユーザーを楽しませています。

CotomoはApp Storeから無料でインストールして利用することができます。

画像作成

⑪Midjourney：Discord上で利用できるハイクオリティな画像生成AI

Midjourneyは、日本でも多くのユーザーに利用されている最も有名なハイクオリティ画像生成AIで、1600万人以上のユーザーを擁しています。チャットアプリであるDiscord上で利用でき、単語や文章などのテキストを入力するだけで簡単に画像を作成することが可能です。

日々バージョンが更新され、よりクオリティの高い画像を生成できるようになっており、アニメやマンガのイラスト作成やプレゼン資料の作成など様々な場面で活用することができます。

料金プランは、10ドルから120ドルまで複数用意されており、使う頻度や目的によって自由に選択することができます。そのため、気軽に画像生成で遊んでみたい方にとっても、本格的に仕事で使いたい方にとってもおすすめです。

※ChatGPTや生成AIツールを活用する際に、コピペで使える定番のプロンプト21選や、上手に書くコツをまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒ChatGPT/生成AIツールの定番プロンプト21選の資料ダウンロードはこちら(無料)

⑫Stable Diffusion：オープンソースとして無料で公開されている画像生成AI

Stable Diffusionは、イギリスのAIベンチャーStability AIが開発・提供している画像生成AIです。

Stable Diffusionの重要な特徴として、オープンソースとして無料で公開されている点が挙げられます。これは、「誰もが自由にAI技術を活用できるようになるべきである」というStability AIの考えに基づくものです。その結果、多くのユーザーから支持を集め、ユーザー数は1000万人に上ると推定されています。

2023年には、日本法人Stability AI Japan株式会社が設立され、日本向けのサービス提供も本格的に始動しています。

無料で使えるため、AIツール初心者やライトユーザーにおすすめのツールです。

⑬DALL・E2：OpenAIが提供するクリエイティブな画像生成AI

DALL・E2（ダリ ツー）はChatGPTをリリースしたOpenAIが提供する画像生成AIツールです。

DALL・E2の特徴として、現実にはあり得ない奇想天外でクリエイティブな画像を生成できる点が挙げられます。例えば、「An astronaut riding a horse in photorealistic style.」（馬に乗っている宇宙飛行士の写実感のある画像）という一見想像しがたい画像も、上のように忠実に生成することができます。

回数制限はありますが、無料で利用することも可能なので、気軽に画像生成を試してみたい方にもおすすめです。

⑭Adobe Firefly：１００を超える言語に対応したアドビの画像生成AI

Adobe Fireflyは、アドビが開発し、100を超える言語に対応しているAI画像生成ツールです。

シンプルなテキスト入力で美しい画像やカラーパレットなど最高品質の作品を制作することができます。また、生成した画像の特定のオブジェクトを削除したり、新しいオブジェクトを追加することもできます。

毎月生成できる画像の枚数に応じて、無料プランとプレミアムプランがありますが、プレミアムプランでも月680円と比較的低額で利用できる点も魅力の一つです。

⑮Bing Image Creator：自動でプロンプトも作成してくれるユーザーフレンドリーな画像生成AI

Bing Image Creatorは、Microsoftが提供する画像生成AIツールです。Microsoftのアカウントを持っていれば、無料で気軽に試すことができます。

Microsoftアカウントでログインし、テキストでプロンプトを入力するだけで、簡単に好みの画像を作成することができます。また、自動でプロンプトを作成してくれる機能も搭載されているので、AIサービスの利用に慣れていない初心者にも優しい設計となっています。

Bing Image Creatorは、対話型生成AIであるBing AIのチャット上でも利用することができ、どのような画像を生成してほしいかをチャットで指示すれば、すぐに画像が生成されます。

その手軽さと使いやすさから、Microsoftアカウントユーザーを中心に、今後大きく普及していくと考えられます。

音声合成

⑯VALL-E：感情の起伏や抑揚も再現するMicrosoftの音声合成AI

VALL-Eは、Microsoftがリリースした音声合成AIです。たった3秒間の音声から様々な人の声を再現することができます。

単にテキストを読み上げるだけでなく、抑揚やトーンも調整したより人間に近い自然な音声を生成できる点が特徴です。

メインの言語は英語ですが、最新版であるVALL-E-Xを用いれば、日本語の音声を英語に変換して再現することが可能となります。

カスタマーセンターでの顧客対応や動画コンテンツの制作、学習教材など様々な場面で利用することができます。

※生成AI/ChatGPTの活用を検討する際に必ず押さえておきたい、基礎知識から活用の進め方、ポイントまでをまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒【ゼロから分かる】生成AI/ChatGPT活用ガイドブックの資料ダウンロードはこちら(無料)

⑰VOICEPEAK：低コストで商用利用可能な音声合成ソフト

VOICEPEAKは、株式会社AHSが提供する音声合成ソフト製品です。好きな言葉や文章をテキストで入力するだけで、簡単に高品質な音声を作成することができます。

「VOICEPEAK 商用可能 6ナレーターセット」というプランでは、男女3名ずつ合計6名のナレーターが、様々な声のバリエーションで文章の読み上げを行います。個人だけでなく法人や教育機関なども業務目的で利用することができます。

VOICEPEAK 商用可能 6ナレーターセットの料金は買い切り形で2万円ほどと比較的安価であり、手軽に商用利用を始めることができます。　

⑱Coe Font STUDIO：10,000種類以上の著名人の声をリアルに再現

Coe Font STUDIO（コエフォントスタジオ）は、株式会社CoeFontが提供する商用利用も可能なAIによる音声自動生成ソフトです。

読んでほしい文章を入力するだけで、AIが自動で音声を読み上げます。ナレーターやアナウンサー、タレントなどの声を10,000種類以上再現することができ、特許取得済みのアクセント予測技術で、自然な発声を実現しています。

Coe Font STUDIOには、7日間の無料体験プラン、月4,400円のスタンダードプラン、個別に料金が定まるPlusプランの3つの料金体系があります。日本語のサービスであるため、初心者でも手軽に始められるサービスです。

⑲コエステーション：多種多様な声をデータベース化し様々な場面で活用可能

コエステーションは、株式会社エーアイが提供する、多種多様な人工合成音声を生成できる音声生成AIツールです。

一般人から有名人まで多種多様な声をデータベース化し、ゲームやSNS、ロボット、館内放送など様々な場面で活用できるようなプラットフォームを提供しています。

コエステーションには、リアルタイムの情報読み上げやナレーションなどに活用できる法人向けサービスと、友達と音声合成を楽しめる個人向けサービスがあります。法人向けサービスは月55,000円（Web API付きの場合は月77,000円）、個人向けサービスはスマホアプリから無料で利用することができます。

⑳Voicevox：アニメキャラクターが音声を読み上げる日本発の音声合成ソフトウェア

Voicevoxはテキスト読み上げ、歌声合成AIソフトウェアです。ヒホ（ヒロシバ）というエンジニアが開発したツールで、商用・非商用を問わず無料で使うことができます。

特徴としては、AIのディープラーニングによりイントネーションの調節も可能である点、アニメ調のキャラクターにテキストを音読させることができる点、オープンソースで構築されており様々なアプリやツールとの連携が可能である点などが挙げられます。

また、日本人の開発者が開発した日本語ベースのサービスであるため、日本人でも気軽に始められます。

無料で利用できる点やアニメ好きが多い日本人の好みにマッチしている点から、個人利用目的でのユーザーが多くなっています。

動画作成

㉑Sora：物理法則も正確に再現した専門家も驚愕の動画生成AI

Soraは、OpenAIが2024年2月に発表した動画生成AIです。Soraによる動画が公開されるやいなや、現実と見まがうほどのクオリティの高さに世界中から驚きと興奮の声が上がりました。

特に、水の流れや窓に反射する景色など、物理法則を正しく反映した映像はAIの専門家をも驚かせています。

Soraは、まだ一般の方が利用することはできませんが、近い将来、映画・アニメ制作やプロモーション動画作成、ゲーム開発などあらゆる場面で利用されることが考えられます。

既存のサービスや産業構造を一気に塗り替えると考えられるため、今後の動向に大きな注目が集まっています。

※これさえ読めば、ChatGPTの機能・できること・活用方法まで全てわかる、最新情報をまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒【5分でわかる】ChatGPT活用ガイドブックの資料ダウンロードはこちら(無料)

㉒Lumiere：Googleが開発した自由な編集が可能な動画生成AI

Lumiereは、Googleの研究部門Google Researchが提供する動画生成AIです。まだ一般公開されていませんが、テキストや画像から1024×1024ピクセルの5秒間の動画を生成することができます。

画像の一部だけを動かしたり、動画の一部を修正することもでき、映像制作のクオリティや効率を格段に向上させることが期待できます。

Googleは、「Lumiereの目的は、初心者ユーザーでも創造性のあるビジュアルコンテンツを生成できるようにすることである」と発表しており、将来、一般の方にもLumiereを公開すると考えられます。

㉓Invideo AI：５０００以上のテンプレートから動画を生成

Invideo AIとは、Invideoというアメリカの会社が提供する、テキストプロンプトから動画を生成するツールです。

5000以上のテンプレートから動画を生成できるため、デザインや設計の知識がない一般人でも簡単に動画を生成することができます。また、iPhoneやiPadから手軽に利用できる点も特長の一つです。

Invideo AIは、動画の時間や容量に制限はありますが、無料でも利用できます。その他、月20ドルのPlusプラン、月48ドルのMaxプランがあり、作成したい動画の量や時間によって最適なプランを選択することができます。

㉔Steve AI：アニメーションから実写まで様々なタイプの動画を生成

Steve AIは、テキストや音声などから瞬時にビデオを作成する動画生成AIツールです。

テキスト、ブログ、音声等から、アニメーションや実写に近い映像など様々なタイプの動画を作成することができ、現在200万人のユーザーを抱えています。また、既存の動画に字幕を付けるなどの編集も可能です。

Steve AIの料金プランは、月15ドルのBasicプラン、月45ドルのStarterプラン、月60ドルのProプランがあり、作成・ダウンロードできるビデオ数などが異なります。

㉕Lumen5：ブログや記事のURLからコンテンツ動画を生成

Lumen5は、ブログやネット記事などのURLを読み込ませると、AIがそれらの内容をまとめた動画を生成するツールです。

専門知識がなくてもビデオコンテンツやマーケティングコンテンツを簡単に作成できるほか、カスタマイズ可能なデザインテンプレートを利用してコンテンツの一貫性を保つことも可能です。

料金プランは、生成できる動画の質や数に応じて、月19ドルのBasicプランから月149ドルのProfessionalプランまであります。

㉖Kaiber：アーティストの創造性を高める動画生成AI

KaiBerは、テキスト、動画、写真、音楽などから動画を生成するツールです。

パラパラ漫画のようなアニメを制作したり、既存の動画から新たな画風の動画を生み出すなど、様々なモードがあり、目的に応じて使い分けることができます。

月10ドルのProプランが一般的ですが、クリエイターやアーティスト向けの月25ドルのArtistプランもあります。また、ミュージシャンの場合には価格が50％オフになるなど、アーティストの活動支援に力を入れています。

㉗Synthesia：本物の人間と見分けがつかないAIアバターの動画を生成

Synthesiaは、ロンドンを拠点とするスタートアップが提供するAIアバターに特化した動画生成ツールです。本物の人間と区別がつかないほどリアルなAIアバターが話している動画を作成できます。

撮影やレコーディングは一切不要で、AIがテキストを読み込むだけで、精巧につくられた約70種類のアバターが話している動画にします。また、自分の顔を映した動画をアップロードすれば、自分のアバターを作成することもできます。

カスタマーサービスやマーケティングなど様々な場面で利用することが可能です。

月22ドルのスタータープラン、月67ドルのクリエイタープランなどがあり、利用する人数や作成したいアバターの数に応じて最適なプランを選択することができます。

㉘Elai：ウクライナ発のスタートアップが提供するビデオ作成プラットフォーム

Elaiは、ウクライナ発のスタートアップが提供する、AIを活用して簡単に高品質なビデオを作成することができるビデオ作成プラットフォームです。

ビデオ制作のほか、字幕生成やテキスト読み上げなど動画作成に付随して必要となる作業も代替することができ、動画制作業務の大幅な時間短縮・効率化に貢献します。

Steve AIは無料でも1分間の動画を作成することができるため、気軽に試すことができます。その他、月23ドルのBasicプラン、最も人気な月100ドルのAdvancedプラン、法人向けのEnterpriseプラン（料金は見積次第）といったプランがあります。

㉙FlexClip：多様な機能を無料かつ日本語で使える香港発の動画生成AI

FlexClipは、香港の企業が提供している無料の動画編集ソフトであり、AIによる自動の動画生成機能も有しています。

テキストからの動画作成だけでなく、ブログ記事からの動画作成、動画スクリプトの自動生成、リアルタイムの自動字幕生成など、豊富な機能を備えています。

海外のサービスですが日本語にも対応しており、無料でほとんどの機能を利用することができるため、初心者におすすめのツールとなっています。

㉚Video BRAIN：法人シェアNo.1の動画編集クラウド

Video BRAINは、株式会社オープンエイトが提供するAIによる動画生成・編集クラウドです。

社員研修や販促・PR、ブランディング強化などビジネスの様々な場面を想定した動画ソリューションを提供し、700社以上に導入されています。日本の会社によるサービスのため、日本語での手厚いサポートが受けられる点も特長の一つです。

Video BRAINは、顧客ごとに詳細なヒアリングを実施した上で個別に見積りが出されます。そのため、自社の目的に合致した動画を生成することが可能となります。

生成AIサービスを選ぶ際の３つのポイント

生成AIサービスを選ぶ際のポイントとして以下の3つが挙げられます。

• ①目的と機能がマッチしているか
• ②日本語に対応しているか
• ③料金と利用価値が見合うか

それぞれについてわかりやすく紹介していきます。

※AI総研では経験豊富なコンサルタントによる、生成AI/ChatGPT活用の個別無料相談会を実施しております。自社に合った活用方法や導入の進め方などでお困りの方は、お気軽にご相談ください。
⇒生成AI/ChatGPT活用の個別無料相談会の詳細はこちら

①目的と機能がマッチしているか

同じジャンルの生成AIサービスでも、サービスによって想定している利用目的や搭載されている機能、プロ向け/初心者向けなどのレベル感は様々です。

そのため、日々のどのようなシーンでどのように利用するかを具体的にイメージした上で、各サービスの提供する機能がマッチしているか確認するようにしましょう。

②日本語に対応しているか

生成AIサービスの多くは、海外企業が提供している場合があり、日本語非対応のツールも数多く存在するため、利用前に公式サイト等で確認するようにしましょう。

また、日本語対応と記載されていても、日本語で利用する場合と英語で利用する場合の、入力・出力の精度が大きく異なるサービスも存在するため、無料プラン等で日本語で試してみるのがおススメです。

③料金と利用価値が見合うか

生成AIサービスの多くは、無料プランと有料プランが用意されていることが多く、本格的な利用をするためには有料プランへの加入が前提となっている場合もあります。

そのため、日々のどのようなシーンでどのように利用するかを具体的にイメージした上で、価格に見合う利用価値がありそうか、ChatGPT等の無料/有料プランでは代用できないのか？などの検討をした上で、自分にとってコストパフォーマンスの高いサービスを選ぶようにしましょう。

生成AIツールを使いこなすための５つのコツ

生成AIツールを使いこなすためのコツとして以下の５つが挙げられます。

• ①できるだけ明確で具体的な質問/指示をする
• ②質問の背景や文脈を共有する
• ③回答の参考になる情報や回答例を記載する
• ④最初から完璧な回答が得られなくても、何度も修正を依頼する
• ⑤期待する回答が得られない場合、質問/指示の仕方を改善する

それぞれについてわかりやすく紹介していきます。

※ChatGPTや生成AIツールを活用する際に、コピペで使える定番のプロンプト21選や、上手に書くコツをまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒ChatGPT/生成AIツールの定番プロンプト21選の資料ダウンロードはこちら(無料)

①できるだけ明確で具体的な質問/指示をする

自分が期待する回答を得るためには、5Ｗ1Ｈを示したり、文字数や文章構成を指定するなど、プロンプトをできるだけ明確かつ具体的に書くことが重要です。

プロンプトにあいまいな説明や表現を含めると、自分が意図しない回答が出力される可能性があるので、このような記載は避けましょう。

②質問の背景や文脈を共有する

単に質問だけをプロンプトに含めるのではなく、その質問をした背景や文脈まで共有することで、回答の質を高めることができます。

また、ChatGPTに対して「戦略コンサルタントになったつもりで回答してください。」「あなたは大学教授です。」などと立場を指定することで、その立場に合わせた適切な回答がなされる可能性が高まります。

③回答の参考になる情報や回答例を記載する

プロンプトに、回答の参考になる情報や自分が期待する回答の例を含めることで、自分が求める回答が出力される確率を高めることができます。

例えば、ある会社について説明してほしい場合には、回答に含めてほしい内容の例（CEOの名前、設立年、所在地、代表的なサービスなど）をプロンプトに含めることで、自分が求める情報が得られる可能性が高まります。

④最初から完璧な回答が得られなくても、何度も修正を依頼する

質問や指示が複雑になるほど、最初のプロンプトからいきなり完璧な回答を得ることは難しくなります。一回の指示で自分の望む回答を得ようとするのではなく、シンプルな指示から得られた回答をもとに、地道にプロンプトを修正していくと、うまくいく可能性が高まります。

⑤期待する回答が得られない場合、質問/指示の仕方を改善する

丁寧なプロンプトを心掛けても、期待する回答が得られない場合も多々あります。その場合は、上で紹介した①～④を意識してプロンプトを改善する必要があります。

また、日本語ではなく英語で指示をする、一度画面を閉じて最初からやり直すなど、自分なりに工夫して改善を試みることが重要です。

【業界別】日本企業の生成AI活用事例１０選

業界別の日本企業の生成AI活用事例10選は、以下の通りです。

＜製造業界＞

• ①パナソニックコネクト：AIアシスタントを導入し1日5000回の利用
• ②オムロン：生成AIを活用した言語指示で動くロボットの開発へ

＜小売業界＞

• ③セブンイレブン：生成AIを活用し商品企画の期間を10分の1に
• ④パルコ：広告の動画・ナレーション・音楽を全て生成AIで作成

＜飲料業界＞

• ⑤アサヒビール：生成AIを活用し従業員の社内情報検索を効率化

＜IT業界＞

• ⑥LINE：エンジニアが生成AIを活用し1日2時間の業務効率化
• ⑦メルカリ：AIアシスタントが売れやすい商品名や説明文を提案

＜教育業界＞

• ⑧学研：生成AIを活用した個別アドバイスを提供

＜建築業界＞

• ⑨大林組：生成AIがスケッチを基に建物の複数のデザイン案を提案

＜銀行業界＞

• ⑩SMBCグループ：独自の対話AI開発で従業員の生産性向上へ

それぞれの事例についてわかりやすく紹介していきます。

※国内外の最新生成AI/ChatGPT活用事例50選をまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒生成AI/ChatGPT活用事例50選の資料ダウンロードはこちら(無料)

①パナソニックコネクト：AIアシスタントを導入し1日5000回の利用

パナソニック コネクトでは、社内データベースを連携させたAIアシスタントによる業務効率化のプロジェクトを進めています。

この取り組みにより、自社業務や現場の個別課題に対応した回答生成が可能となり、社外秘情報にも対応する自社特化AIの運用開始も予定しています。

導入後3カ月で、想定の5倍以上の約26万回の利用があり、日々約5000回もの質問がAIに投げかけられているとのことです。

②オムロン：生成AIを活用した言語指示で動くロボットの開発へ

オムロンサイニックエックス（OSX）は、ロボットアームが自然言語の指示に応じて動作する技術の開発に取り組んでいます。

この技術は、食材の切り方など、特定の作業動作を学習したAIモデルが生成することで実現されます。

このプロジェクトは、人間の思考プロセスを模倣することで、ロボットがより自然な方法でタスクを実行できるようにすることを目指しています。

③セブンイレブン：生成AIを活用し商品企画の期間を10分の1に

セブンイレブン・ジャパンは、商品企画の時間を大幅に削減するために生成AIの活用を始めました。

この取り組みにより、店舗の販売データやSNS上での消費者の反応を分析し、新商品に関する文章や画像を迅速に作成することが可能になります。

生成AIの導入により、商品企画にかかる時間が最大で90%削減され、市場のトレンドや顧客のニーズに迅速に応える、新たな商品を提供できる見込みとのことです。

※200事例の分析に基づく、企業の生成AI/ChatGPT活用方法の９つの定石と最新事例をまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒生成AI/ChatGPTの活用アイデア集の資料ダウンロードはこちら(無料)

④パルコ：広告の動画・ナレーション・音楽を全て生成AIで作成

パルコは、最先端の画像生成AIを駆使したファッション広告として、「HAPPY HOLIDAYSキャンペーン」広告を制作・公開しました。

この広告では、実際のモデル撮影は行わず人物から背景にいたるまで、プロンプトから構成され、グラフィック・ムービーの他、ナレーション・音楽も全て生成AIにて作成しています。

人間のモデルではなく生成AIが作成したモデルを起用することで、モード感のある新しいファッション広告を実現しています。

⑤アサヒビール：生成AIを活用し従業員の社内情報検索を効率化

アサヒビールは、研究開発部門を中心に生成AIを活用した社内情報検索システムの開発に取り組んでいます。

このシステムは、ビール醸造技術や商品開発に関連する技術情報の要約と検索を効率化することを目的としています。

開発者は、このシステムにより、従業員が必要な情報に素早くアクセスできるようになり、研究開発のスピードと効率が向上することを期待しています。

⑥LINE：エンジニアが生成AIを活用し1日2時間の業務効率化

LINEヤフーは、生成AIを全面的にソフトウェア開発に導入し、エンジニアの作業時間を1日当たり約2時間削減しています。

具体的には、米マイクロソフトの子会社であるギットハブの「GitHub Copilot」を利用し、エンジニアが実装したい機能や動作に必要なコードを自動生成し、開発時間を短縮しています。

これにより、約7000人のエンジニアが新サービスの考案など高付加価値の業務に集中できるようになり、企業の競争力向上への寄与が期待されます。

※生成AI/ChatGPTを導入する前に必ず押さえておきたい、主要なリスクと具体的な対策をまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒生成AI/ChatGPT導入のリスクと対策ガイドブックの資料ダウンロードはこちら(無料)

⑦メルカリ：AIアシスタントが売れやすい商品名や説明文を提案

メルカリは、生成AIを活用して出品者のサポートを強化する「メルカリAIアシスト」機能の提供を開始しました。

本機能では、出品済みの商品情報を分析し、売れ行きを良くするための商品名や説明文を自動生成して提案します。

本取り組みは、フリマアプリ内で商品が購入者の目に留まりやすくすることを目的としており、取引の活性化に寄与することが期待されます。

⑧学研：生成AIを活用した個別アドバイスを提供

学研ホールディングスは、オリジナル学習システム「GDLS」でChatGPTを活用し、個別に最適な学習アドバイスを提供するベータ版を開始しました。

このシステムは、生徒の学習履歴や理解度の変化に基づいて各生徒に対して適切な学習アドバイスを提供し、学習効果を最大化します。

学研オリジナル学習システム（GDLS）は、生徒が毎日ログインする習慣を促し、学習への意欲を高めます。さらに、学研メソッドはこれまでもAIを活用し、正答率に合わせた問題出題などを行っており、GDLSはその発展形となっています。

⑨大林組：生成AIがスケッチを基に建物の複数のデザイン案を提案

大林組は、初期段階の設計業務の効率化が可能な生成AIを活用したツールを開発しました。

このツールを用いると、建物の大まかな形状を描いたスケッチや、コンピュータで作成した3Dモデルを基にして、建物の外観デザインを複数の提案を受けることが可能です。

その結果、迅速なデザイン生成を可能にし、設計者が手作業で行っていた時間のかかるプロセスを省略。

これにより、設計者は、顧客の要望をすぐに形にし、顧客との意見のすり合わせをスムーズに行え、最終的なデザインへの合意を迅速に進めることができます。

⑩SMBCグループ：独自の対話AI開発で従業員の生産性向上へ

三井住友フィナンシャルグループは、「SMBC-GPT」という、ChatGPT活用し開発した、AIアシスタントツールの実証実験を開始しました。

本ツールは、SMBCグループ専用環境上で動作し、文章の作成、要約、翻訳、ソースコード生成など多岐にわたる業務を支援し、従業員の生産性向上を図ります。

また、AIアシスタントツールの回答内容の正確性を従業員が判断し、外部AIの利用禁止などの規制も順次見直していく予定です。

企業が生成AI活用を成功させるための５つのポイント

企業が生成AI活用を成功させるために抑えるべきポイントは以下の５つです。

• ①業務内容の棚卸しと活用インパクトの試算
• ②投資対効果の高い課題/目的と活用方法の選定
• ③アジャイルアプローチでの開発・導入
• ④システムとルールの両面からのリスク管理
• ⑤研修等での社員のAI活用リテラシーの向上

それぞれについてわかりやすく紹介していきます。

※200事例の分析に基づく、企業の生成AI/ChatGPT活用でよくある失敗とベストプラクティスをまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒生成AI/ChatGPT活用しくじり大全の資料ダウンロードはこちら(無料)

①業務内容の棚卸しと活用インパクトの試算

生成AI活用の成否を分ける最大のポイントは、生成AIを活用する意義の大きな業務に対して活用することに尽きます。　

活用の方針や戦略がないまま活用を進めるのではなく、自社の業務内容・フローをしっかりと棚卸しした上で、どの程度業務効率やアウトプット向上に繋がるかを試算することが重要となります。

②投資対効果の高い課題/目的と活用方法の選定

生成AIは全ての業務に対して万能という訳ではなく、膨大なデータに基づいたコンテンツ制作は得意だが、複雑な問いに対して正確な答えを出すのは苦手といった、明確な得意不得意が存在します。

そのため、自社の業務の現状や生成AIの特徴を踏まえた上で、どのような課題/目的に対して、どのようなアプローチ/範囲/ツールで活用を進めるかを、検討・選定するステップがプロジェクトの投資対効果を左右する、極めて重要なプロセスとなります。

③アジャイルアプローチでの開発・導入

生成AIは、一度開発・導入して終わりという進め方ではなく、何度もモデル・学習データ・利用方法等を細かくカスタマイズしなおすことで、より理想とする活用を実現することができます。

具体的には、初期仮説に基づいた簡易的なプロトタイプを構築し実際に利用してみる、というサイクルを、1サイクル数週間の期間で何度も繰り返し、ブラッシュアップしていくという、アジャイル開発のアプローチを取ることが適しています。

④システムとルールの両面からのリスク管理

企業が生成AIの活用に踏み切れない最大の理由として、機密情報漏洩や著作権侵害などのリスクへの懸念が挙げられます。

確かに、社員に特段ルールを設けず、一般に公開されている生成AIを活用させた場合、様々な問題が発生する可能性は存在します。

一方で、入力するデータが学習されないようなシステム構築や使用範囲・機密情報の取扱等の運用ルールの策定により、リスクをマネジメントし最小化することが可能です。

⑤研修等での社員のAI活用リテラシーの向上

生成AIの特徴として、AIとの対話によってアウトプットを引き出すことが求められるため、使い手のリテラシーによって成果が大きく左右されることが挙げられます。

そのため、生成AIのポテンシャルを最大限に活用するためには、従業員のAIに対する理解とスキル、すなわちAIリテラシーを向上させることが不可欠です。

研修プログラムや実践的なトレーニングを通じて、従業員が生成AIの基本的な知識、適切な使用方法、関連するリスクを理解してもらい、効率的かつ責任ある方法で使用できる環境の構築が必要となります。

企業が生成AIを活用するための４つのステップ

企業が生成AI活用を進めるための流れとして、以下の４つのステップがあげられます。

＜Step1：活用方針の検討＞

• 最新の市場動向のキャッチアップ
• 自社の活用可能性の整理
• 生成AIの活用目的・ゴールの設定

＜Step2：利用環境構築＞

• セキュリティ・データ管理体制の強化
• ガイドライン・マニュアルの策定
• 社員向けのAIリテラシー研修
• 社内業務での試験運用

＜Step3：試験開発・運用(PoC)＞

• PoCを行うユースケースの検討
• 要件定義・プロトタイプ開発
• 運用と評価

＜Step4：本開発＞

• 本開発を行うユースケースの検討
• 要件定義・本開発
• 運用と評価
• 活用方針・内容の継続的なカイゼン

それぞれについてわかりやすく紹介していきます。

※生成AI/ChatGPTを導入する前に必ず押さえておきたい、基礎知識や導入方法３パターンの比較、リスクと対策などをまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒生成AI/ChatGPT導入マニュアルの資料ダウンロードはこちら(無料)

Step1：活用方針の検討

1つ目のステップは、自社として生成AIをどのように活用していくかの大方針の検討です。

生成AIは社内業務効率化や顧客体験の向上、新規事業創出など様々な目的で活用が可能だからこそ、自社の課題にマッチした目的とユースケースで活用することが、投資対効果を大きく左右します。

最新の技術や競合の動向をキャッチアップした上で、自社の活用可能性の幅出し・整理を行います。その上で、生成AIをどのような領域で、どの程度ダイナミックに活用していくかの目的やゴールを初期的に設定しましょう。

Step2：利用環境構築

2つ目のステップは、生成AIを安全かつ効率的に活用できる、社内のシステムやルールなどの利用環境の構築です。

企業が生成AI活用に踏み切れない理由として、機密情報漏洩などのセキュリティリスクの懸念が挙げられますが、適切なシステム設計・データ管理やガイドラインの策定などを行うことで、それらのリスクに対処しながら、業務効率化に繋げることが可能です。

社員に対し、生成AIをリサーチや文書作成などの日常的な業務に安心して活用できる環境を提供することで、自社のどのような業務と生成AIの相性が良いのかという現場からの示唆を得ることができ、プロトタイプ・本開発の企画への重要なインプットとなります。

Step3：試験開発・運用(PoC)

3つ目のステップは、自社にマッチするユースケースの検証に向けた、プロトタイプの開発と運用です。

顧客対応支援や社内のナレッジ検索、新機能・サービスの実装などの生成AIの幅広いユースケースの中から、自社の経営課題解決にマッチするいくつかのユースケースに絞り込み、プロトタイプを開発し、実際の業務で運用します。

PoCを実施することで、コストを抑えながら生成AI活用のインパクトを検証しつつ、見えてきた改善点から本開発の精度を高めることが可能です。

Step4：本開発と運用

4つ目のステップは、本格的な生成AIを活用したシステムの開発と運用、継続的なカイゼンです。

自社独自のデータ基盤の構築・連携や活用シーンに特化したアウトプット精度の改善などを実施し、自社の目的達成に特化した生成AIシステムを開発します。

PoCの結果を踏まえ、本開発を行うユースケースや活用範囲を決定することで、生成AI活用の費用対効果を最大化することが可能です。

また、開発しっぱなしで終わるのではなく、本開発したシステムを運用し上がった成果や改善点、技術進化などを踏まえて、活用方法や内容を継続的にカイゼンしていくことが重要です。

このプロセスを通じ、生成AI活用のポテンシャルを最大限に発揮することで、業務生産