「Microsoft Copilotを業務で活用したいけど、どのように活用したらよいかわからない」

「Copilotを上手に使いこなせるようになりたい」

という悩みを抱える方には、Microsoft Copilot研修サービスを利用するのがおすすめです。

本記事では、おすすめのMicrosoft Copilot研修サービスを、料金や特徴とともにわかりやすくご紹介します。

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Microsoft Copilot研修サービスを利用する３つのメリット

Microsoft Copilotの研修サービスを利用するメリットとして、以下の3つが挙げられます。

• ①Copilotの基礎/活用方法の効率的かつ効果的なインプット
• ②自社業務に最適な活用方法/アイデアの考案・実践
• ③AI/Copilot専門家による最先端の知見のキャッチアップ

それぞれについてわかりやすく紹介していきます。

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①Copilotの基礎/活用方法の効率的かつ効果的なインプット

CopilotやAIは新しい技術であるため、社内に十分な知見を有する人材がいない場合が多いです。そのような場合に、自分たちだけで書籍やネット等から情報を収集し、一から活用方法を学ぶのには限界があります。

Copilot研修サービスは、Copilotを業務で活用するために必要な知識が体系的にカリキュラム化されているため、Copilotの基礎や活用方法を効率的かつ効果的にインプットすることができます。

②自社業務に最適な活用方法/アイデアの考案・実践

Copilotを活用して成果を上げるためには、Copilotの一般的な知識や使い方を学習するだけでなく、自社業務に合った最適な活用方法を考える必要があります。

Copilot研修サービスの中には、各社の業務や部門に合わせた最適な活用方法を伝授するオーダーメイド型のサービスもあります。そのようなサービスを利用することで、自社に合った最適な活用方法や活用アイデアを考案し、実践できるようになります。

③AI/Copilot専門家による最先端の知見のキャッチアップ

CopilotやAIは、急速なスピードで進化しており、最先端の知見や情報をキャッチアップすることが非常に重要となっています。

Copilot研修では、AIの専門家から企業担当者が知っておくべき最先端の知見をインプットすることができ、AI/Copilot時代に乗り遅れないために必要な知見を社内に蓄積することができます。

おすすめのMicrosoft Copilot研修サービス５選

おすすめのMicrosoft Copilotの研修サービスとして、以下の5つが挙げられます。

• ①AI総研：各社の目的・要望に応じたオーダーメイドの研修を提供
• ②AVILEN：「導入したけど使われない」を防ぐ実践的な研修を提供
• ③MANA：導入フェーズに合わせたカリキュラムを提供
• ④ギブリー：伴奏型研修・スキルアセスメント・eラーニングの提供
• ⑤大塚商会：Copilot for Microsoft 365の入門コースを提供

それぞれについてわかりやすく紹介していきます。

①AI総研：各社の目的・要望に応じたオーダーメイドの研修を提供

AI活用コンサルティングと国内最大級のビジネス向けAIメディアの運営を手がけるAI総研は、Microsoft Copilotのビジネス活用に向けた、実践的な研修サービスを提供しています。

Copilot・AI活用を専門とするコンサルタントが、Copilot活用の基本からリスクへの対処方法、各社の業務に合わせた活用方法まで、初心者の方がCopilotを業務で使いこなせることをゴールとした実践的なレクチャーを行います。

各社様のご要望やご予算の都合に合わせたレクチャー内容のカスタマイズや、オンライン/オフライン形式での実施など、幅広いご要望にも対応し、ご好評をいただいております。

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②AVILEN：「導入したけど使われない」を防ぐ実践的な研修を提供

AVILENは、従業員にCopilot活用を定着させて業務効率化を実現することを目的に、Copilot for Microsoft 365活用研修サービスを提供しています。

Copilotを導入したが、従業員に使われないといった事態を防ぐため、従業員各自がCopilotを適切に活用できるようにするための講義を提供します。

実践ワークもあるため、Copilotを実際に使えるようにするための実践的な知識を身に付けることが可能です。

③MANA：導入フェーズに合わせたカリキュラムを提供

AIやDXの導入支援サービスを提供するMANAは、Copilot for Microsoft 365の活用支援・研修サービスを提供しています。

Copilotの基本から、個別業務におけるCopilot利用設計、業務活用プロンプト設計支援など、導入フェーズに合わせたカリキュラムを取り揃えています。

集合研修、e-learning、コンサルテーションなどの独自アセスメントを提供していることも特徴です。

④ギブリー：伴奏型研修・スキルアセスメント・eラーニングの提供

DX支援を手掛けるギブリーは、2024年4月、Copilot for Microsoft 365に対応する伴奏型研修・スキルアセスメント・eラーニングの提供を開始しました。

Copilotの導入を検討している企業に対し、現場ですぐに使えるゴールデンプロンプトを紹介し、有効活用方法の習得を目指しています。

また、自社が運営するHRプラットフォーム「Track」を利用し、生成AI人材としてのスキルを可視化するスキルアセスメントも提供しています。

⑤大塚商会：Copilot for Microsoft 365の入門コースを提供

大塚商会は、「Copilot for Microsoft 365 入門 コース」と題して、Copilotの基本や活用方法が学べる研修サービスを提供しています。

Copilotの特徴・基礎知識から業務効率化の方法・具体例まで、TeamsやWordなどのツールの紹介とともにわかりやすく開設します。

Copilotを実際に操作することもできるハンズオンの研修となっています。

Microsoft Copilot研修サービスを選ぶ際の３つのポイント

Microsoft Copilot研修サービスを選ぶ際のポイントとして、以下の3つが挙げられます。

• ①研修内容が自社の目的とマッチしているか
• ②研修の提供方法を柔軟に変更可能か
• ③料金と利用価値が見合うか

それぞれについてわかりやすく紹介していきます。

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①研修内容が自社の目的とマッチしているか

Copilot研修サービスには様々なタイプがあり、サービスによって、想定している対象者やカリキュラムの内容、上級者向け/初心者向けなどのレベル感が異なります。

そのため、どのような目的で研修を受講したいのかを明確にしたうえで、各研修サービスが提供するカリキュラムがマッチしているかを確認するようにしましょう。サービスによっては、各社の業務に合わせたオーダーメイドのカリキュラムを提供する研修もあるため、そのようなサービスを利用するのもおすすめです。

②研修の提供方法を柔軟に変更可能か

Copilot研修サービスには、Eラーニングなどによるオンライン形式のものから講師が実際に来訪する対面形式のものまで、様々な形式のものがあります。また、完全な講義形態のものもあれば、受講者が手を動かす実践型のものなど、学習形態も様々です。

オンラインか対面か、講義型か実践型かといった提供形態を、顧客の要望に合わせて柔軟に対応してくれるサービスを選ぶのがおすすめです。

③料金と利用価値が見合うか

Copilot研修サービスには、一人当たりの料金が固定で決まっているものもあれば、顧客に応じて個別に見積りが提示される場合もあります。

そのため、研修を受講する目的と期待できる成果を具体的にイメージした上で、料金に見合う利用価値がありそうかを検討することが重要です。利用価値に見合わない研修に申し込んでしまうことを防ぐために、事前に無料相談を受けるのも有効でしょう。

Microsoft Copilotの活用を成功させるための５つのポイント

企業がMicrosoft Copilotの活用を成功させるために抑えるべきポイントは以下の5つです。

• ①業務内容の棚卸しと活用インパクトの試算
• ②投資対効果の高い課題/目的と活用方法の選定
• ③アジャイルアプローチでの開発・導入
• ④システムとルールの両面からのリスク管理
• ⑤研修等での社員のAI活用リテラシーの向上

それぞれについてわかりやすく紹介していきます。

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①業務内容の棚卸しと活用インパクトの試算

Copilot活用の成否を分ける最大のポイントは、Copilotを活用する意義の大きな業務に対して活用することに尽きます。　

活用の方針や戦略がないまま活用を進めるのではなく、自社の業務内容・フローをしっかりと棚卸しした上で、どの程度業務効率やアウトプット向上に繋がるかを試算することが重要となります。

②投資対効果の高い課題/目的と活用方法の選定

Copilotは全ての業務に対して万能という訳ではなく、膨大なデータに基づいたコンテンツ制作は得意だが、複雑な問いに対して正確な答えを出すのは苦手といった、明確な得意不得意が存在します。

そのため、自社の業務の現状やCopilotの特徴を踏まえた上で、どのような課題/目的に対して、どのようなアプローチ/範囲/ツールで活用を進めるかを、検討・選定するステップがプロジェクトの投資対効果を左右する、極めて重要なプロセスとなります。

③アジャイルアプローチでの開発・導入

Copilotは、一度開発・導入して終わりという進め方ではなく、何度もモデル・学習データ・利用方法等を細かくカスタマイズしなおすことで、より理想とする活用を実現することができます。

具体的には、初期仮説に基づいた簡易的なプロトタイプを構築し実際に利用してみる、というサイクルを、1サイクル数週間の期間で何度も繰り返し、ブラッシュアップしていくという、アジャイル開発のアプローチを取ることが適しています。

④システムとルールの両面からのリスク管理

企業がCopilotの活用に踏み切れない最大の理由として、機密情報漏洩や著作権侵害などのリスクへの懸念が挙げられます。

確かに、社員に特段ルールを設けず、一般に公開されているCopilotを活用させた場合、様々な問題が発生する可能性は存在します。

一方で、入力するデータが学習されないようなシステム構築や使用範囲・機密情報の取扱等の運用ルールの策定により、リスクをマネジメントし最小化することが可能です。

⑤研修等での社員のAI活用リテラシーの向上

Copilotの特徴として、AIとの対話によってアウトプットを引き出すことが求められるため、使い手のリテラシーによって成果が大きく左右されることが挙げられます。

そのため、Copilotのポテンシャルを最大限に活用するためには、従業員のAIに対する理解とスキル、すなわちAIリテラシーを向上させることが不可欠です。

研修プログラムや実践的なトレーニングを通じて、従業員がCopilotの基本的な知識、適切な使用方法、関連するリスクを理解してもらい、効率的かつ責任ある方法で使用できる環境の構築が必要となります。