AIやIoTなどのデジタル技術の発達により、DX（デジタルトランスフォーメーション）の動きが加速しています。国内外の多くの企業によって、DXによるビジネスや製品・サービスの変革が試みられています。

一方で、「DXを取り入れるメリットが分からない」、「どのようなDXソリューション・サービスがあるのか知りたい」という方も多いのではないでしょうか？

そこで今回は、DXのメリットやおススメのDXソリューション・サービスを分かりやすくご紹介します。

本記事は、以下のような方におすすめの記事となっています。

• DXを取り入れるメリットを知りたい
• どんなDXソリューション・サービスがあるのか知りたい

本記事を読めば、DXのメリットからおススメのDXソリューション・サービスまで一気にキャッチアップできる内容となっておりますので、ぜひ最後までご一読ください。

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そもそもDX（デジタルトランスフォーメーション）とは

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、企業や組織がデジタル技術を取り入れて、業務プロセス、製品・サービス、ビジネスモデル、企業文化などを根本的に変革していくことです。

DXはIT化と混同されがちですが、一般的に、IT化はデジタル技術を用いて業務やタスクの効率化を行うことを指すのに対し、DXはデジタル技術を用いて企業やビジネスそのものを変革していくことを意味します。

AIやIoTなどの先進デジタル技術の発達に伴い、あらゆる企業や組織がDXの取り組みを開始しており、近年ますます注目が高まっています。

DXが企業にもたらす５つのメリット

DXが企業にもたらすメリットとして以下の5つが挙げられます。

• ①無駄な作業の削減による業務の生産性向上
• ②デジタル化による作業の効率化と正確性の向上
• ③電子化による資源コスト削減
• ④データの有効活用による顧客体験の向上
• ⑤BCPの拡充による事業停止リスクの抑制

それぞれについてわかりやすく紹介していきます。

①無駄な作業の削減による業務の生産性向上

1つ目は、無駄な作業の削減による業務の生産性向上です。DXに取り組む際には、あらかじめ既存の業務フローやリソース配分の見直しを行います。

これにより、無駄な作業をカットし、非効率なリソース配分を改善できるため、業務の生産性が大幅に向上します。

②デジタル化による作業の効率化と正確性の向上

2つ目は、デジタル化による作業の効率化と正確性の向上です。DXにより今まで人が行っていた作業がデジタル化されるため、作業を効率化させることができます。

また、特に単純作業などは人間が行うよりもデジタル化した方が、ミスが発生するリスクも抑えられ、業務の正確性を向上させることができます。

③電子化による資源コスト削減

3つ目は、電子化による資源コスト削減です。DXにより紙やファイルなどの物理的な資源が電子化されます。

これにより、これらの物理的資源にかかるコストを削減し、財務状態の改善や環境に配慮した経営を実現できます。

④データの有効活用による顧客体験の向上

4つ目は、データの有効活用による顧客体験の向上です。デジタル化により、企業がサービス提供などを通じて得られるデータを整理して有効活用しやすくなります。

顧客の購買履歴やアクセスログなどのデータを分析することで、より顧客の嗜好に合致したサービスを提供することができるようになり、顧客体験の向上につながります。

⑤BCPの拡充による事業停止リスクの抑制

5つ目は、BCP（事業継続計画）の拡充による事業停止リスクの抑制です。BCPとは、災害などの緊急事態においても、重要な事業を継続するための計画や戦略のことです。

デジタル化により、災害時に対応するためのシステムを備えることで、BCPを拡充することができます。例えば、コロナなどによるパンデミックに備えて、テレワーク環境を整備するなどが挙げられます。

DXによりBCPが拡充されれば、緊急事態が発生した場合でも、事業が停止するリスクを抑えることができます。

おすすめのDX支援サービス

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つまり、それさえあれば、なんでも叶う、これさえあれば大丈夫、というもの。

TikTokのような流行物なんか特に注目しますよね。

もう終わりにしましょう。

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株式会社Stock：「ナレカン」と「Stock」の開発・運営

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株式会社Stockは、「社内のナレッジに、即アクセスできるツール『ナレカン』」と「チームの情報を、最も簡単に管理できるツール『Stock』」の開発・運営をしています。「ナレカン」や「Stock」を利用することで、社内の情報共有がスムーズになり、「欲しい情報が見つからない」ストレスを解消できます。

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「ナレカン」のさらに詳しい情報は、公式サイトから確認できます。

「Stock」の特徴は以下です。

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「Stock」のさらに詳しい情報は、公式サイトから確認できます。

株式会社キャスター：リモートアシスタントサービス「CASTER BIZ」シリーズを通じて、BPaaSを提供

(画像：CASTER BIZ)

株式会社キャスターは、リモートアシスタントサービス「CASTER BIZ」シリーズを通じて、BPaaS（Business Process as a Service）を提供し、企業のDXを支援しています。

人材不足やDX導入に課題を抱える企業に対し、「採用率1%」の厳選されたリモートアシスタントが最適なクラウドツールの導入から運用までサポートします。これにより、クライアントがコア業務に集中できる環境を提供するとともに、バックオフィス業務の効率化と生産性の向上を実現します。

「CASTER BIZ」シリーズでは、以下のサービスをオンラインで提供しており、累計4,800社以上が導入しています。

・事務・秘書などのバックオフィス業務全般に対応「CASTER BIZ assistant」

・採用専門サービス「CASTER BIZ recruiting」

・経理専門サービス「CASTER BIZ accounting」

・労務専門サービス「CASTER BIZ HR」

・セールスマーケティング専門サービス「CASTER BIZ sales marketing」

株式会社ナイトレイ：SNS/GPS/決済データなど多様な人流データを活用し、地域の人流を分析

(画像：株式会社ナイトレイ)

株式会社ナイトレイは位置情報ビッグデータ（人流データ）を活用した分析支援サービス「CITY INSIGHT（シティ インサイト）」を提供しており、観光領域では自治体やDMO等から観光動態調査を、まちづくり領域では動態把握調査・分析などのニーズにお応えしています。これまで紙アンケートで来街者調査を行っていた地域や、データ活用の基盤がない地域の方々に対し、地域課題に合わせたデータ活用（DX推進）のご提案を得意としています。

ナイトレイでは自社の独自技術で収集・解析した位置情報解析済みSNSデータの他、アプリGPSデータ・キャッシュレス決済データ・車両走行データなどを取り扱っており、このような人流データから得られる情報をわかりやすく可視化した調査分析レポートの提供や、継続的なデータ活用を視野に入れた分析ダッシュボードの作成も行っています。

人流データは自治体・DMOのみならず、小売業や不動産業など観光・まちづくりに関わる全ての事業者様にご利用いただけます。

過去の詳しい事例はこちらからご覧ください。

株式会社スマイルワークス：バックオフィスのDX化（電子化・自動化）を実現するクラウドERPシステム「SmileWorks」を提供

（画像：クラウドERPシステム「SmileWorks」サービス概要図　株式会社スマイルワークス提供）

株式会社スマイルワークスは、販売管理・仕入管理・在庫管理・入出金管理、経費精算、給与計算、財務会計など、企業のバックオフィス業務を全て統合して、自動会計仕訳や資金繰り表の自動作成を実現する統合型業務クラウドサービスを提供しています。

■クラウドERPシステム「SmileWorks」の特徴

・電子インボイス対応の電子取引・電子帳票（EDI）を標準提供！

・電子帳簿保存法対応のクラウド保管機能を標準提供！

・売上・仕入・入金・支払・経費・給与などの各業務データをボタン1つで部門別案件別・補助科目付きで自動会計仕訳生成！

・必要な機能を必要な時にいつでもすぐに機能追加ができるステップアップERP！

・高度なセキュリティ管理や自動バックアップなど安心！

・法令制度改正なども自動バージョンアップ！

さらに詳しい情報はこちらのページをご覧ください。

株式会社D2C R：効果的な広告の開発・提供を行うデジタルマーケティング会社

（画像：株式会社D2C R）

株式会社D2C Rは、株式会社NTTドコモ、株式会社電通、株式会社エヌ・ティ・ティ・アドが出資するモバイルマーケティング企業である株式会社D2Cのグループ会社であり、あらゆる広告主のニーズにマッチした、効果的な広告の開発・提供を行うデジタルマーケティング会社です。D2C Rでは、データを基軸にした広告と考え抜かれたクリエイティブ制作から運用代行、メディア手配までを一気通貫して行います。ユーザーのフルファネルや目的に応じて、認知から獲得、継続利用の各ステージに適したプランニングを実施しています。

ドコモが保有する約1憶（2024年6月末時点のdポイントクラブ会員数）のデータを活用した高度な分析・配信ソリューションと長年培った広告運用のノウハウを掛け合わせることで、ターゲティングの最適化を図り、的確な分析と最適な提案を実現します。

＜D2C Rが提供する主なサービス＞

・リスティング広告、各種SNS広告、動画広告、アプリ広告などの運用

・Cookieレス環境に対応したリターゲティング広告の新メニュー「コネパス広告」の提供

・広告運用分析・レポーティングに特化しカスタマイズしたLooker Studioダッシュボード

・AI技術を活用した効果的な広告テキスト生成ツール「キョウソウAI」

など

会社概要はこちら

広告運用についてはこちら

株式会社MTL：やりたいことがワンストップでできるIoTソリューションを提供

（画像：株式会社MTL）

株式会社MTLは、デバイスの供給からクラウド環境設定、取付施工に至るまでトータルなIoTソリューションを提案できる、個性豊かな企業です。

FLEXDOORは、「誰でも簡単」に「すぐに使える」を目指して開発されたIoTソリューションです。例えば、リアルタイムでデータを見える化し、過去のデータを蓄積することで、設備の状態を常に把握できます。また、設定した値に基づいて機器を自動制御したり、異常発生時には様々な通知手段でアラートを送信したりすることが可能です。

また、温度や湿度、ガス濃度など、さまざまなセンサからのデータを収集・分析することで、従来の点検作業と比較して、点検時間の大幅削減などに利用できます。

このようにFLEXDOORは、設備監視や環境モニタリング（WBGT）、ダクト火災検知、水質管理など、幅広い分野で活用可能です。

さらに、FLEXDOORは、規模に応じて機能を拡張できるため、小規模な導入から大規模なシステムまで対応できます。

詳しい情報はこちらのページをご覧ください。

ELESTYLE 株式会社：マルチモバイル決済プラットフォームとモバイルアプリケーションSaaSを提供

（画像：ELESTYLE 株式会社）

ELESTYLEは、QRコードやカード、後払いといった決済方法に対応しつつ、端末も統合できるマルチモバイル決済プラットフォーム「elepay」と、1つのQRコードでセルフオーダーからキャッシュレス決済まで対応できるモバイルアプリケーションSaaS「OneQR」を提供し、事業者のDX化・キャッシュレス化を全面的にサポートすることを目指しています。

「OneQR」は、オンライン、オフライン、O2Oを問わず、あらゆる業態（飲食店、小売り・無人販売、駐車場や自動販売機など）に対応するアグリゲーター決済サービスです。

クレジットカードからQRコード決済、電子マネー、交通系ICなどの決済を決済プラットフォーム「elepay」を介して1つのQRコードに集約し決済を一元化します。選択できる決済ブランドは約40種類にのぼります。

現金取扱による防犯リスクの低減、決済データを管理画面から一括管理できる点や在庫や売上を即時に確認できる点が評価され、近年は特に無人販売や小売店での活用が広がっています。

株式会社オー：1on1ミーティング・目標管理・人事評価を一元管理し、組織の売上向上に貢献する「Co:TEAM」を提供

（画像：株式会社オー）

株式会社オーは、1on1ミーティング・目標管理・人事評価を一元管理できるDXツール「Co：TEAM（コチーム）」の開発・運営や管理職向け研修・組織人材開発コンサルティングを提供しています。

・1on1を導入しているが成果が出ない

・目標管理が形骸化している

・納得度の高い人事評価が実現できていない

などでお悩みの方は多いのではないでしょうか？

Co:TEAMは、各種バラバラに運用されている施策を一元管理し、1on1を基軸とした形骸化しない目標管理・納得度の高い人事評価を実現するためのツールです。

・1on1を定着させ、マネージャーを楽にする各種機能や分析機能、AIコーチング機能

・組織目標から個人目標を紐付けツリー上で管理し、見える化

・1on1や目標のデータを人事評価に活用

・メンバーの成長を促進するスキルマネジメント機能

・メンバーの特徴を可視化する適性検査機能

などの機能が搭載されています。

株式会社ボンズコミュニケーション：業務効率化に特化したアウトソーシングサービスを提供

（画像：株式会社ボンズコミュニケーション）

「株式会社ボンズコミュニケーション」は、業務効率化に特化したアウトソーシングサービスを提供しています。主な事業としては、電話代行、ECショップ運営、受注代行、DX・アライアンス事業、テレアポ・架電代行などがあり、幅広い業界での業務をサポートしています。

同社の電話代行サービスは、BtoC/BtoB問わず、様々な業界での問い合わせ窓口を代行するもので、24時間対応が可能です。また、ECサイトの運用代行や秘書業務の代行など、企業のニーズに合わせた柔軟な対応が特徴です。

これらのサービスは、業務効率を最大限に高めることを目的としており、多くの企業から高い評価を受けています。ボンズコミュニケーションは、顧客満足度を重視し、常にサービスの品質向上を追求しています。

特定の業種に特化したDXサービス

株式会社TYL：動物医療業界に特化した人材紹介サービスや求人広告サービスを提供

（画像：株式会社TYL）

株式会社TYLは、ベットエージェント、ペットナースエージェント、トリマーエージェント、アニマルジョブ、ファームエージェント、ミールエージェントという動物医療業界に特化した人材紹介サービスや求人広告サービスを提供している企業です。

人材紹介だけにはとどまらず、以下のようなサービスを展開も展開しており集患対策などのトータルサポートが可能です。

・アニプロ

求人広告連携などで採用の可能性を上昇させることを目的とした採用サイト制作サービス

・ハーペット

動物病院・ペットサロンに来るペットオーナーにダイレクトに訴求できる広告サービス

・畜産ジョブプラス

畜産業界に専門特化したSNS採用コンサルティング

「ペットの家族化推進」というミッションを掲げながら

動物医療業界のDX化に積極的に取り組み、新しいサービスを提供し続けています。

さらに詳しい情報やその他の事業内容はこちらのページをご覧ください。

株式会社i-plug：新卒オファー型就活サービス「OfferBox」

（画像：株式会社i-plug）

株式会社i-plugは「つながりで、人の可能性があふれる社会をつくる」をグループミッションに掲げ、新卒ダイレクトリクルーティングサービス「OfferBox」を主力事業としながら、一人ひとりが自分らしいキャリアを育てられるプラットフォームの実現を目指しています。

OfferBoxは企業から学生にオファーを送るオファー型の新卒採用サービスです。企業は「会いたい学生」の情報を検索して効率的にアプローチができます。学生は、知らない企業や業界からのオファーにより自身の可能性を拡げることが可能です。

OfferBoxにおける2025年卒業予定学生は約206,000名以上が登録。企業側では累計18,780社

以上が登録（※1）しています（2024年8月末時点）。

学生向けOfferBox公式サイト

https://offerbox.jp

企業向けOfferBox公式サイト

https://offerbox.jp/company

※1：登録企業数とはこれまで当社アカウントを開設した企業数であり、現時点で利用していない企業を含みます。

株式会社ミライ工事：ミライ工事アプリ（クラウドを活用した工事写真アプリを提供）

（画像：株式会社ミライ工事）

「ミライ工事アプリ」は、建設業界の専門工事における事務作業の効率化を目指したSaaSソリューションです。現場で、スマホアプリで写真を撮影し、そのままワンボタンで写真台帳を作成・出力できます。これにより、従来の写真整理から報告書作成までの手間や紙ベースの管理から脱却し、事務作業の効率化を進めることができます。

また、工事写真や工事情報はクラウドに保存されるため、リアルタイムでの情報共有が可能です。これにより、現場の作業員や管理者は、進捗状況や問題点を即座に報告でき、迅速な意思決定が実現します。現場の状況を正確に把握するための情報が、いつでもどこでもアクセスできるのは大きな利点です。

また、ミライ工事アプリは、工事のスケジュール管理や、点検表マスタ作成、作業員の勤怠管理など、多岐にわたる機能を備えています。ミライ工事ではデータの一元管理が業務の効率化に直結します。

ユーザーインターフェースも直感的で使いやすく、初めての方でもすぐに操作に慣れることができます。これにより、導入後の教育コストを抑えることができ、スムーズな運用を実現します。

「ミライ工事アプリ」は、建設業界の未来を切り開くツールとして、多くの企業に支持されています。業務の効率化を図りたい方、現場の情報をリアルタイムで把握したい方には、ぜひ一度試していただきたいサービスです。詳細は公式サイトをご覧ください。

株式会社アグリトリオ：農業専門の一日バイトアプリ『農How』の開発・運営

（画像：株式会社アグリトリオ）

株式会社アグリトリオは、「繁忙期の人手不足にお悩みの農家さん」と「農業で働きたい個人」をつなぐ農業専門の一日バイトアプリ『農How』の開発・運営を行っております。

「農How」はPCまたはスマホアプリから簡単にご利用が可能で、無料で求人掲載をすることができます。

マッチングをするまで料金はかからず、働いて貰った時間✕1時間あたり300円のシステム利用料のみでご利用いただけます。

また就業条件明示・勤怠管理・給与代行振込も農Howで一括管理することができるため、労務管理の手間を削減できます。 

「農How」の特徴

・農業専門のスポット求人サービス

・初回登録・求人掲載は無料

・200種類以上の作業マニュアルを完備

・働き手の作業経験を見て採用する人を選べる

サービスの詳細は農Howの公式サイトをご覧ください。

ToC向けDXサービス

TQコネクト株式会社：東急不動産ホールディングスグループが運営する企業

(画像：TQコネクト株式会社)

東急不動産ホールディングス社内ベンチャー制度「STEP」により、2021年度会社設立。「シニアの毎日にデジタルを」を標語に掲げ、エイジテック領域にて活動。

「TQタブレット」は、離れて暮らす高齢の親や、介護が必要な親とのコミュニケーションをサポートします。監視カメラに抵抗がある方でも、安心して使えるテレビ電話として多くの方にご利用いただいています。

利用者の方は設定やWi-Fiなどの準備の必要がなく、届いた日から使用可能です。「タッチレステレビ電話 」や「メッセージ付写真共有機能」など、簡単で安心して使える機能を備えています。また、スマホアプリ(TQアプリ※最大10人まで利用可能)と連携し、家族間で簡単に繋がることができます。

実際の利用者からは「操作が簡単で安心できる」という声が多く寄せられています。