ChatGPTのビジネス活用術17選｜即実践できるプロンプトも紹介
ChatGPTは、アメリカの売上上位企業500社のうち、既に80%以上が導入を決定するなど、多くの企業やビジネスパーソンが業務への活用を進めています。
ChatGPTを活用することで業務時間を半分に減らすことに成功した企業も存在するなど、ChatGPTを使いこなせる人と使わない人の差は今後ますます広がっていくでしょう。
一方で、「ChatGPTで仕事を効率化したいけど、使い方がわからない」「ChatGPTを使い始めてみたけど、思い通りの回答を引き出せない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、ChatGPTを上手に活用して仕事を効率化したい方に向けて、誰でも今日から実践できるChatGPTのビジネス活用術を、実践例とともにわかりやすくご紹介します。
またAI総研では、AI活用を検討する上で押さえておきたい、AI・ChatGPTの最新活用事例50選の狙いや取り組みをまとめたレポートを無料で配布しています。ご興味のある方は、以下リンクからダウンロードしてご活用ください。
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目次
【初心者向け】今日から実践できるChatGPTのビジネス活用術１０選
初心者でも今日から実践できるChatGPTのビジネス活用術10選は以下の通りです。
- ①メール文作成：そのままコピペできるほど自然な文面を即ドラフト
- ②要約：要点を押さえた精度の高い要約文を瞬時に生成
- ③添削/校正：細かい誤字・脱字や不自然な表現まで正確に訂正
- ④翻訳：機械翻訳よりも圧倒的に精度の高い自然な翻訳文を作成
- ⑤アイデア出し：人間では思いつかないクリエイティブなアイデアを提案
- ⑥記事執筆：SEOに強い質の高い記事を自動で執筆
- ⑦リサーチ：最新モデル「4o」を使えば最新情報の検索も可能に
- ⑧議事録作成：長時間の会議も一瞬で議事録にまとめることが可能
- ⑨画像生成：デザインスキルがなくても思い通りのイラストを瞬時に生成
- ⑩セールスコピー作成：読み手を惹きつけるキャッチーなコピーを多数提案
それぞれについて、実践例とともにわかりやすく紹介していきます。
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①メール文作成：そのままコピペできるほど自然な文面を即ドラフト
顧客からのクレームに対する返信などの書きづらいメールも、ChatGPTを使えば、そのままコピペできるほど自然なメール文を生成することができます。
以下では、顧客からのクレームのメールに対する返信メールをChatGPTにドラフトしてもらいました。
【プロンプト例】
以下の「顧客からのクレームのメール」に対して、顧客に不快な思いをさせないような謝罪の返信文面を書いてください。
###：送信相手
自社にとって重要な取引先の担当者
###：返信文の方向性
相手との関係を継続させるため、事態を丸く収めたい
###：注意点
全面的に自社の責任であり、相手に非がないという文面にする
###：顧客からのメール”””
平素よりお世話になっております。
さて、大変申し上げにくいのですが、弊社を担当くださっているXXさんについてご相談があり、メールいたしました。
実は、XXさんの不手際により、弊社の業務に支障が出ております。先日、商品「○○」の注文の個数変更をお願いしたのですが、ご対応いただけませんでした。
XXさんには、何度もメールや電話をしましたが、一切返答がなく、結局別の担当者の方に対応してもらいました。
XXさんからは今まで謝罪の言葉も来ておりません。
貴社との取引関係は今後も継続したいと考えておりますが、今後はこのようなことがないように十分留意していただきたいです。
“””
【実際の回答例】
### 件名: 弊社担当者の不手際についてのお詫び
株式会社〇〇〇〇
△△様
平素より大変お世話になっております。株式会社□□の〇〇でございます。
この度は、弊社担当者XXの不手際により、貴社にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、商品「○○」の注文個数変更のご依頼に対し、XXが適切な対応を行わず、さらにご連絡に対しても返答がないという、非常に不適切な対応がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度の件は、全て弊社の責任であり、△△様には一切の非がないことを重ねてお伝えいたします。
今回の件を重く受け止め、今後このようなことが再発しないよう、社内の教育と対応体制の見直しを徹底して行ってまいります。また、XXに対しても厳重注意を行い、再発防止に努めさせていただきます。
貴社との取引関係を今後も大切に継続させていただくために、今回の件について真摯に反省し、改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
この度の件に関しまして、何かご不明点やご不安な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。速やかに対応させていただきます。
重ね重ねになりますが、この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
上記の通り、そのままコピペしても問題ないほど、自然なメール文が生成されました。今後の再発防止策にも言及されており、真摯な謝罪の意思が伝わる内容となっています。
②要約：要点を押さえた精度の高い要約文を瞬時に生成
ChatGPTは、長文の内容も一瞬で把握し、要点を押さえた的確な要約文を瞬時に作成することができます。これにより、長い文章も、全部読まずに要点を把握することが可能となります。
以下では、ChatGPTに関するWikipediaの文章の一部を400字程度に要約してもらいました。
【プロンプト例】
以下の文章を400字程度で要約してください。
###文章：
2022年11月30日にプロトタイプとして公開され、幅広い分野の質問に詳細な回答を生成できることから注目を集めた。しかし、人間が自然と感じる回答の生成を特徴としていることから、一見自然に見えるが事実とは異なる回答を生成することもあり、大きな欠点とされた。
ChatGPTのリリース後、OpenAIの評価額は290億米ドルとなり、2021年時の140億ドルと比べて2倍以上に増加した。OpenAIの筆頭株主であるMicrosoftが展開する検索エンジンのBingやウェブブラウザのEdge等の幅広いサービスの生成AIの技術にも、ChatGPTが活用されている。
2024年6月10日、OpenAIは、AppleにChatGPTを提供する契約を結んだことを発表した。2025年秋からベータ版提供の予定のApple IntelligenceはApple独自の生成AIプラットフォームだが、macOS Sequoia, iPadOS 18, iOS 18上のSiriや記述ツールからChatGPTを任意に呼び出して利用できるようになる。
（以下省略）
###
【実際の回答例】
ChatGPTは2022年11月に公開され、多岐にわたる質問に詳細な回答を生成する能力で注目を集めましたが、事実と異なる回答を生成する欠点が指摘されました。OpenAIの評価額はリリース後に290億ドルに上昇し、Microsoftのサービスにも技術が活用されています。2024年にはAppleとの契約が発表され、Appleの生成AIプラットフォームでChatGPTが利用可能になります。UBSの分析によると、ChatGPTはアクティブユーザー1億人に2か月で到達し、史上最速の成長を遂げました。しかし、個人情報保護の問題から、一部企業は利用を禁止し、イタリア政府は一時的にアクセスを禁止しました。さらに、回避ワードの使用により犯罪に利用される可能性も指摘されています。
上記の通り、指定した字数もおおむね守りつつ、要点を押さえた的確な要約文を生成しています。文字数や文体（ですます調か、である調か）などを指定することで、自分が求める形式の要約文を自由に生成することが可能です。
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③添削/校正：細かい誤字・脱字や不自然な表現まで正確に訂正
ChatGPTに文章の添削や校正を依頼すると、まるで日本語の教師のように、誤植や文法の誤りを的確に指摘し、正しい文章に修正してくれます。
以下では、ChatGPTとは何かを説明した文章をChatGPTに校正してもらいました。
【プロンプト例】
あなたは日本語専門の教師です。
以下の文章は、「ChatGPTとは何か」をわかりやすく説明するために作成したものです。以下の条件に従って、文章を添削/校正してください。
###条件
・ChatGPTについて何も知らない人でもわかりやすい内容になっている
・文体を「ですます」調にする
・2，3行ごとに改行を行い、読みやすくなっている
・誤字・脱字や不自然な日本語を修正する
###文章
ChatGPTは、ユーザーの指示に基づき、質問への出力や文章の要約/翻訳、メールや企画書の文書作成などの幅広な知的作業を自動で行える。本に閑散すると約25万冊分以上の大規模な言語データを事前に学習させることで、従来人間にしかできなかった知的作業を高精度で実施することが可能。ChatGPTは、OpenAI社により、2022年11月にリリース。その後、リリースから5日で100万、2ヶ月で1億人と世界最速でユーザーを獲得したサービスとなり、大きな注目を集めている。ChatGPTの登場は、電気やインターネットの登場と同レベルの産業革命に匹敵。
###
【実際の回答例】
ChatGPTは、ユーザーの指示に基づいて質問への回答や文章の要約・翻訳、メールや企画書の作成など、幅広い知的作業を自動で行うことができます。
約25万冊分以上の大規模な言語データを事前に学習させることで、従来は人間にしかできなかった知的作業を高精度で実行することが可能です。
ChatGPTは、OpenAI社によって2022年11月にリリースされました。その後、リリースから5日で100万人、2ヶ月で1億人という世界最速のペースでユーザーを獲得し、大きな注目を集めています。
ChatGPTの登場は、電気やインターネットの登場と同レベルの産業革命に匹敵すると言われています。
上記の通り、細かい誤字脱字や文法の誤りを正しく訂正するとともに、日本語としてより自然な文章になるようにブラッシュアップされました。人間の目で校閲するよりもはるかに短時間で正確に添削/校正をすることができます。
④翻訳：機械翻訳よりも圧倒的に精度の高い自然な翻訳文を作成
ChatGPTは、様々な言語に対応しており、ある言語から別の言語へと瞬時に翻訳することができます。人間の言葉を処理する自然言語処理能力に長けており、機械翻訳よりもはるかに精度の高い自然な翻訳文を作成することが可能です。
以下では、ChatGPTの提供元であるOpenAI社のWikipedia英語版の説明文の一部を日本語に翻訳してもらいました。
【プロンプト例】
以下の英語の文章を、以下の条件に従って、日本語に翻訳してください。
###条件
・できるだけ自然な日本語になるようにする
・文体を「ですます」調にする
・2，3行ごとに改行を行う
###文章
OpenAI is an American artificial intelligence (AI) research organization founded in December 2015 and headquartered in San Francisco. Its mission is to develop “safe and beneficial” artificial general intelligence, which it defines as “highly autonomous systems that outperform humans at most economically valuable work”. As a leading organization in the ongoing AI boom, OpenAI has developed several large language models, advanced image generation models, and previously, released open-source models. Its release of ChatGPT has been credited with catalyzing widespread interest in AI.
###
【実際の回答例】
OpenAIは、2015年12月に設立され、サンフランシスコに本社を構えるアメリカの人工知能（AI）研究機関です。
その使命は、「安全で有益な」汎用人工知能を開発することであり、これを「経済的に価値のあるほとんどの仕事で人間を上回る高度に自律的なシステム」と定義しています。
現在進行中のAIブームの先導的な組織として、OpenAIは複数の大規模言語モデルや高度な画像生成モデルを開発してきました。
以前にはオープンソースモデルも公開していましたが、ChatGPTのリリースにより、AIへの広範な関心を喚起したと評価されています。
上記の通り、「汎用人工知能」や「大規模言語モデル」などの専門用語も含めて、英文を忠実に翻訳しています。文章にも機械っぽさがなく、人間が書いたような自然な表現になっています。
⑤アイデア出し：人間では思いつかないクリエイティブなアイデアを提案
ChatGPTにテーマを提示すると、様々な視点からアイデアを提案してくれます。ときには、人間では思いつかないようなクリエイティブなアイデアを提案することもあります。
以下では、メタバースを活用した新規事業のアイデアをChatGPTに提案してもらいました。
【プロンプト例】
メタバースを活用した新規事業のアイデアを10個挙げてください。
【実際の回答例】
1. **バーチャルショッピングモール**：
メタバース内にリアルなショッピングモールを構築し、ユーザーが仮想店舗で商品を試着・試用し、その場で購入できるプラットフォーム。
2. **リモートワークオフィス**：
メタバース内に仮想オフィスを設置し、従業員がバーチャル会議室でミーティングを行ったり、共同作業をしたりできる環境。
3. **バーチャルイベントホール**：
コンサート、セミナー、展示会などのイベントをメタバース内で開催し、世界中のユーザーが参加できるプラットフォーム。
4. **仮想不動産取引**：
メタバース内でバーチャル土地や建物の売買・賃貸を行うマーケットプレイス。
5. **教育・研修プラットフォーム**：
バーチャル教室や研修施設を提供し、リアルな体験を通じた教育やスキル習得ができる環境。
（以下省略）
上記の通り、メタバースを活用したビジネスアイデアを10個提案してくれました。さらに、「あと10個提案してください」などと、追加で指示を出すことで、異なる角度からより独創的なアイデアを提案してくれる場合があります。
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⑥記事執筆：SEOに強い質の高い記事を自動で執筆
ChatGPTは文章作成能力に優れており、SEOに強い質の高い記事を自動で執筆することも可能です。
以下では、生成AIとは何かについて解説するWebメディアの記事の文章をChatGPTに執筆してもらいました。
【プロンプト例】
あなたは大手Webメディアのライターです。
以下の条件に基づき、生成AIとは何かについて解説する記事の文章を作成してください。
###条件
・想定する読者：生成AIについて基本から学びたい初心者
・500文字程度
・「ですます」調
・2～3行ごとに改行をする
・生成AIの定義、メリット・デメリットを含める
・初心者でもわかりやすい表現を使用する
###
【実際の回答例】
### 生成AIとは何か
生成AIとは、人工知能（AI）の一種で、人間が自然に感じる文章や画像などを自動で生成する技術のことです。例えば、文章を入力すると、それに続く文章を考えて生成したり、指示に基づいて絵を描いたりします。
生成AIの大きなメリットは、多様なクリエイティブ作業を効率化できることです。文章作成や翻訳、デザイン、音楽の作成など、クリエイティブな作業を自動で行えるため、人間の労力を大幅に削減できます。また、アイデア出しや初期のプロトタイプ作成など、時間のかかる作業を迅速に行うことができる点も魅力です。
一方で、生成AIにはデメリットも存在します。まず、生成される内容が必ずしも正確でないことがあります。特に事実確認が必要な場面では、生成AIの出力をそのまま使用するのは危険です。さらに、生成AIが偏見や差別を含む内容を生成してしまうリスクもあります。これは、生成AIが学習するデータに依存しているためです。
また、生成AIの利用には倫理的な問題も考慮する必要があります。例えば、自動生成された文章や画像が著作権を侵害する可能性や、フェイクニュースの作成に悪用されるリスクがあります。これらの点を踏まえ、生成AIの利用には注意が必要です。
初心者の方が生成AIを理解するためには、まずその基本的な仕組みとメリット・デメリットを知ることが重要です。生成AIは非常に便利なツールですが、その限界やリスクも理解した上で賢く活用することが求められます。
上記の通り、生成AIとは何かについて解説するわかりやすい記事の文章が自動で生成されました。記事に含めたい内容やフォーマットを細かく指定することで、自社のメディアに合った文章を作成してもらうこともできます。
⑦リサーチ：最新モデル「4o」を使えば最新情報の検索も可能に
ChatGPTに質問すれば、ネットで検索する代わりにChatGPTがWebサイトを横断し、求める答えを探し出してくれます。ChatGPTのWebブラウジング機能や最新モデルのGPT 4o(オムニ)を利用することで、最新情報を反映した回答が可能となります。
以下では、日本企業の生成AIの活用事例をリサーチしてもらいました。
【プロンプト例】
日本企業による最新の生成AIの活用事例を10件、リスト形式で教えてください。
【実際の回答例】
以下は、日本企業による最新の生成AIの活用事例10件です。
1. **富士通株式会社**
– 生成AIを利用して医療データの自動解析を行い、診断支援システムの開発に活用。
2. **ソニー株式会社**
– 生成AIを用いた音楽生成技術を導入し、アーティストの創作活動を支援するプラットフォームを展開。
3. **トヨタ自動車株式会社**
– 自動運転システムのためのシミュレーションデータ生成に生成AIを活用し、シミュレーションの精度向上と開発時間の短縮を実現。
4. **日立製作所**
– 生成AIを利用した工場の生産ライン最適化システムを導入し、効率的な生産プロセスを実現。
5. **パナソニック株式会社**
– 家電製品の操作マニュアルを生成AIで自動生成し、ユーザーの利便性を向上。
（以下省略）
上記の通り、生成AIの最新の活用事例を、企業名と概要とともに10個探し出してくれました。もっとも、ChatGPTの検索結果が必ずしも正しいとは限らないため、自分でも調べてダブルチェックをすることが重要です。
⑧議事録作成：長時間の会議も一瞬で議事録にまとめることが可能
ChatGPTに指示すれば、長時間の会議の内容も一瞬で議事録にまとめてくれます。議事録作成にかかる時間を大幅に節約することができるので、絶対に身に付けたい活用法の一つと言えるでしょう。
以下では、社員が生き生きと働けるようにオフィス環境を改善する策を話し合った会議のメモをもとに、ChatGPTに議事録を作成してもらいました。
【プロンプト例】
あなたは、会議の議事録の作成担当です。
以下の「発言メモ」は、社員が生き生きと働けるようにオフィス環境を改善する策を話し合った会議の内容をまとめたものです。
このメモをもとに、会議の議事録を作成してください。
###発言メモ：”””
・鈴木：今日は、社員が生き生きと働けるようにオフィス環境をどのように改善していけば良いか話し合いましょう。
・田中：社員間の交流を促進するスペースを設置するのはいかがでしょうか。
・佐藤：いいですね。しかし、そのスペースはどこに作るのですか。
・田中：営業部のフロアに空いているスペースがあったはずです。
“””
###条件：”””
・期日、決定事項の要旨、ToDoを冒頭に記載する
・箇条書き
“””
【実際の回答例】
#### 会議情報
– **会議日**: 2024年7月7日
– **議題**: 社員が生き生きと働けるオフィス環境の改善策
#### 決定事項の要旨
– 社員間の交流を促進するスペースを設置することを検討する
#### ToDo
– 営業部のフロアの空いているスペースを調査する（担当: 田中）
– 交流スペースの具体的な設計案を作成する（担当: 佐藤）
#### 発言内容
**鈴木**:
– 今日は、社員が生き生きと働けるようにオフィス環境をどのように改善していけば良いか話し合いましょう。
**田中**:
– 社員間の交流を促進するスペースを設置するのはいかがでしょうか。
**佐藤**:
– いいですね。しかし、そのスペースはどこに作るのですか。
**田中**:
– 営業部のフロアに空いているスペースがあったはずです。
（以下省略）
上記の通り、雑多なメモが一瞬にして、議事録としてまとめられました。会議の要旨やToDoもわかりやすく整理してくれています。
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⑨画像生成：デザインスキルがなくても思い通りのイラストを瞬時に生成
ChatGPTは画像生成能力も有しています。テキストで指示を出すだけで、誰でも思い通りの画像を作成することができます。
以下では、会社資料の表紙の画像をChatGPTに生成してもらいました。
【プロンプト例】
以下の条件に基づき、AIと人間の関係について説明する社外向け資料に掲載する画像を作成してください。
###目的
AIと人間の関係について説明する社外向け資料の表紙になる画像を作成したい
###条件
・AIと人間が協調していく未来の様子をイメージした画像であることが一目で分かる
・明るい色が主体で見る人の目を引き付ける
・アニメ調の画風
・縦：横=1：2
###
【実際の回答例】
上記の通り、テキスト指示に従ってキャッチーな画像が一瞬で生成されました。パワーポイントの資料や映像コンテンツ制作など、様々な場面で活用することができるでしょう。
⑩セールスコピー作成：読み手を惹きつけるキャッチーなコピーを多数提案
ChatGPTは、優秀なマーケターになりきって、見る人をひきつけるキャッチーなセールスコピーを提案することができます。
以下では、化粧水を宣伝する魅力的なキャッチコピーをChatGPTに提案してもらいました。
【プロンプト例】
あなたはプロのコピーライターです。
以下の条件に基づき、自社主力製品である化粧水を宣伝するキャッチコピーの候補を10個作成してください。
###条件：”””
・1つのキャッチコピーは30文字以内
・ターゲット：20代～30代の女性
・消費者が思わずほしくなるような魅力的な内容
・優れた保湿効果・美肌効果を強調
【実際の回答例】
1. 「しっとり潤う、美肌の秘密をあなたに」
2. 「毎日が輝く、極上の保湿体験」
3. 「うるおい続ける肌、あなたのために」
4. 「美肌を育てる、極上の化粧水」
5. 「素肌に自信、保湿効果抜群の一滴」
6. 「一度使えば、もう手放せない保湿力」
7. 「しっとりモチ肌、24時間続くうるおい」
8. 「肌が喜ぶ、最高のうるおいを」
9. 「美肌を目指す、あなたの新習慣」
10. 「素肌美人への近道、極上の保湿ケア」
上記の通り、化粧水を宣伝する魅力的なキャッチコピーを多数提案してくれました。学習済みの大量のテキストデータの中から最適な表現を選んで作成するため、一人の人間では思いつかない表現も考案することが可能です。
【応用編】まだまだあるChatGPTのビジネス活用術７選
ChatGPTのビジネス活用術はまだまだあります。以下では、ちょっと難しい応用的な活用術をご紹介します。
- ⑪企画書作成：社内決裁で通る質の高い企画書を瞬時に作成
- ⑫PDFの要約：長文のPDFも一瞬で読み込み要約文を作成
- ⑬メルマガの作成：顧客を惹きつける良質な宣伝文句を考案
- ⑭SNS投稿：「いいね」がもらえる魅力的な投稿文を自動で作成
- ⑮YouTube動画の要約：長時間の動画でも的確に内容をまとめることが可能
- ⑯Excel関数の作成：複雑な関数もテキスト指示だけで自動で作成
- ⑰コード生成：プログラミング知識がなくても自動でコード生成が可能に
それぞれについて、実践例とともにわかりやすく紹介していきます。
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⑪企画書作成：社内決裁で通る質の高い企画書を瞬時に作成
新規事業や新規サービスなどの企画書を一から作成するのは大変な作業です。ChatGPTに指示をすれば、質の高い企画書を瞬時に作成することができます。
以下では、実店舗での消費財・日用品販売をメインに手掛ける企業における新規事業を創出するための企画書をChatGPTに作成してもらいました。
【プロンプト例】
あなたは新規事業創出を専門とする戦略コンサルタントです。
新規事業のアイデアを具体化するための企画書を作成してください。
###検討の背景・目的
・弊社のメイン事業は実店舗での消費財・日用品販売だが、市場/既存事業が縮小傾向で、新規事業の創出が求められる
・チーム内で企画の大枠はすりあったものの、具体化を進める必要
###企画書に反映したいポイント
・５年後にはXXX億円規模の売上が見込める事業である
・ストック型のビジネスモデルであり財務基盤の安定に貢献する
###自社の現状と課題
・(自社の現状と課題に関する文書/メモ等を貼り付け)
###検討中の企画の概要
・(検討中の企画の大枠に関する文書/メモ等を貼り付け)
###企画書の出力項目
・新規事業の概要、市場分析、競合分析、自社の戦略、ターゲット顧客、ビジネスモデル、マーケティング/販売戦略、運営計画、財務計画
【実際の回答例】
### 新規事業企画書
#### 1. 新規事業の概要
– **事業名**: サブスクリプション型日用品定期便サービス
– **事業内容**: 消費財・日用品の定期配達サービスを展開。顧客が日用品を定期的に受け取れるサブスクリプションモデル。
– **目標**: 5年後にはXXX億円規模の売上を達成し、財務基盤の安定に貢献する。
#### 2. 市場分析
– **市場規模**: 日用品市場は安定的に需要があり、オンライン購買のトレンドが加速している。
– **成長予測**: オンライン定期便市場は年々成長しており、特に便利さと時間の節約を重視する消費者層が増加。
– **ターゲット市場**: 都市部の忙しい共働き世帯、高齢者、時間の節約を求める若年層。
#### 3. 競合分析
– **主要競合**: 既存のサブスクリプションサービス企業（例：Amazon、Rakuten、Lazada）
– **競合の強み**: 豊富な品揃え、強力な物流網、顧客基盤の広さ。
– **競合の弱み**: 一部サービスの価格競争力やカスタマーサービスの質に課題。
#### 4. 自社の戦略
– **差別化ポイント**: 高品質な製品ラインナップ、地域密着型のカスタマーサポート、柔軟なカスタマイズオプション。
– **強みの活用**: 既存の実店舗網を活用した迅速な配送、店頭でのプロモーションとのシナジー効果。
（以下省略）
上記の通り、市場分析や競合分析も踏まえた新規事業の計画・戦略を体系的にまとめた企画書が一瞬で作成されました。これをもとにブラッシュアップしていけば、効率的に企画書を完成させることができます。
⑫PDFの要約：長文のPDFも一瞬で読み込み要約文を作成
数十ページにもわたる長文のPDFを一から読み解くのは大変です。ChatGPTに指示をすれば、PDFファイルの内容も一瞬で要約することができます。
なお、現時点では、ChatGPTにPDFなどのファイルを読み込ませる機能は、有料版でなければできません。しかし、2024年5月29日、OpenAIは、無料でファイル読み込みを可能にすることを発表しました。
以下では、総務省のAI利活用ガイドラインのPDFを要約してもらいました。
【プロンプト例】
あなたはコンサルティング会社でリサーチ業務を担当しているコンサルタントです。
以下の条件に従って、添付のPDFの内容を日本語で要約してください。
###条件
・文字数は600字程度
・文体を「ですます」調にする
・2，3行ごとに改行を行う
・PDFの内容全体を踏まえ、重要な部分を要約する
###
【実際の回答例】
### AI利活用ガイドラインの要約
このガイドラインは、AIの研究開発や利活用における基本的な指針を提供することを目的としています。特に、日本政府が推進する「人間中心のAI社会原則」に基づき、AIの便益を最大限に活用しつつ、リスクを抑制するための原則を明確にしています。
まず、AIの定義と対象範囲が明示されています。AIとは、学習を通じて自らの出力やプログラムを変化させるソフトウェアやシステムを指します。対象となるAIシステムは、ネットワークを通じて広く利用されるもので、社会に便益とリスクをもたらす可能性があります。
ガイドラインの主要な目的は、AIの利活用によって社会や経済に多大な便益をもたらしつつ、不透明化や制御喪失などのリスクを抑制することです。そのため、関連する社会的・経済的・倫理的・法的な課題に対応する必要があります。特に、国際的な議論を通じてコンセンサスを醸成し、健全なAIネットワーク化の進展を目指しています。
具体的には、AI利活用原則として以下の10の原則が掲げられています：
（以下省略）
上記の通り、約30ページにわたる長文のPDFも一瞬で読み込み、要約してくれました。これにより、リサーチ業務を大幅に効率化することができるでしょう。また、あまりにも長すぎるファイルについては、いくつかのページごとに分割して、順番に要約していく方法もあります。
※生成AIツールの導入を検討される方に、ChatGPTを含む10大生成AIツールの特徴や選び方、活用方法をまとめた資料をダウンロード頂けます。
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⑬メルマガの作成：顧客を惹きつける良質な宣伝文句を考案
メルマガの文章を一から書くのは大変です。ChatGPTに指示をすれば、顧客や取引先を惹きつける良質な宣伝文句を考案してくれます。
以下では、自社で開催予定のセミナーへの参加を促すメルマガの文面をChatGPTに作成してもらいました。
【プロンプト例】
あなたはメールマーケティングの担当者です。
自社で開催予定のセミナーを顧客に告知するためのメールマガジンを作成する必要があります。
以下の要領に従って、メールマガジンの本文を作成してください。
###目的
開催予定のセミナーの告知と参加への誘導
###セミナーの概要
・タイトル：生成AIをビジネスに活用する方法
・日時：2024年4月1日（月）10：00～11：00
・開催方法：Zoom
・対象者：生成AIのビジネス活用を検討している全てのビジネスパーソン
###条件
・1000文字以内
・セミナーに参加するメリットを示し、参加を促す
【実際の回答例】
件名: セミナー開催のご案内: 「生成AIをビジネスに活用する方法」
こんにちは、
いつもご愛顧いただきありがとうございます。私たちのメールマガジンをお読みいただき、心から感謝申し上げます。今回は、生成AIのビジネス活用に関する特別なセミナーのお知らせです。
**セミナー概要**
– **タイトル**: 生成AIをビジネスに活用する方法
– **日時**: 2024年4月1日（月）10：00～11：00
– **開催方法**: Zoom
– **対象者**: 生成AIのビジネス活用を検討している全てのビジネスパーソン
**セミナーの見どころ**
生成AIは、ビジネスの効率化や新しい価値創出に大きな可能性を秘めています。このセミナーでは、具体的な活用方法から成功事例まで、幅広い内容をカバーします。
**1. 最新の生成AI技術を学べる**
生成AIの最新トレンドや技術を専門家がわかりやすく解説。基礎から応用までをしっかりと学べます。
**2. 実践的なビジネス活用事例の紹介**
実際の企業がどのように生成AIを活用しているのか、具体的な事例を紹介します。成功事例だけでなく、失敗から学ぶポイントも共有します。
**3. Q&Aセッションで疑問解決**
セミナー終了後にはQ&Aセッションを設け、参加者の疑問や質問に専門家がお答えします。自分のビジネスにどのように適用できるか、具体的なアドバイスが得られます。
**参加するメリット**
– **ビジネスの効率化**: 生成AIを導入することで、業務の自動化や効率化が図れます。
– **新しい価値創出**: 生成AIを活用して新しいビジネスモデルや製品を開発するチャンスが広がります。
– **競争力の強化**: 生成AIを活用することで、他社との差別化を図り、競争力を高めることができます。
**参加方法**
Zoomによるオンライン開催ですので、どこからでもご参加いただけます。参加登録は以下のリンクから簡単に行えます。
[セミナー参加登録リンク]
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
敬具
上記の通り、顧客や取引先をセミナーに招待するメルマガの文面が一瞬で作成されました。日時・場所などの基本情報に加えて、見どころや参加するメリットもしっかり説明しており、質の高い内容になっています。
⑭SNS投稿：「いいね」がもらえる魅力的な投稿文を自動で作成
自社の商品やサービスを宣伝するために、X（旧Twitter）やFacebookなどを運用している担当者の方も多いのではないでしょうか。ChatGPTに指示をすれば、SNSの投稿文を自動で作成することもできます。
以下では、自社のWebメディアの記事を宣伝するためにXでの投稿文をChatGPTに作成してもらいました。
【プロンプト例】
あなたは、大手Webメディアを運営する企業で、X（旧Twitter）でのメディア宣伝を担当するマーケターです。
以下の目的と条件に従って、Xの投稿文を作成してください。
###目的
企業による生成AIの活用事例を解説した記事を公開したので、その宣伝をしたい。
###条件
・生成AIのビジネス活用に興味のあるビジネスパーソンが対象
・500文字以内
・「ですます」調
・絵文字や！を使用するなど、ユーザーをひきつける工夫をする
・記事のリンクを貼り、サイトへ誘導する
・ハッシュタグを貼る
###
【実際の回答例】
🚀新着記事公開のお知らせ🚀
企業による生成AIの活用事例を解説した記事を公開しました✨
生成AIのビジネス活用に興味がある皆さん、必見です！具体的な成功事例を通じて、生成AIがどのようにビジネスの効率化や新たな価値創出に役立っているかをご紹介します📈
🔍この記事でわかること：
1. 生成AIを活用した企業の具体的な事例
2. 生成AIがもたらすビジネスの変革
3. 導入のポイントと成功の秘訣
生成AIの最新技術を知り、自社のビジネスにどう取り入れるかを考える良い機会です。これからのビジネス戦略に役立つ情報満載です！
詳しくはこちら👇
[記事のリンク]
#生成AI #ビジネス活用 #成功事例 #最新技術 #AI #ビジネス戦略 #効率化 #価値創出
ぜひご覧ください！そして、皆さんのビジネスに新しい風を吹き込みましょう✨
上記の通り、キャッチーな絵文字とともに、自社の記事を宣伝する投稿文を瞬時に作成してくれました。これにより、SNS運用業務を大幅に効率化することが可能となります。
⑮YouTube動画の要約：長時間の動画でも的確に内容をまとめることが可能
セミナーや講義の動画を全部見るのには時間がかかります。ChatGPTの動画要約用のプラグインを利用すれば、YouTube動画の内容を要約することが可能となります。
以下では、ChatGPTの動画要約プラグインであるVideo Insightsを使用して、YouTube動画の要約をしてもらいました。
【プロンプト例】
以下のYouTube動画は、OpenAIのCEOサム・アルトマン氏がOpenAIの開発者会議において行ったスピーチの動画です。
動画のURLを読み込んだうえで、以下の条件に従って、動画の内容を日本語で要約してください。
###YouTube動画のURL
###
・文字数：500字以内
・「ですます」調
・2，3行ごとに改行
・重要な内容に絞ってまとめる
###
【実際の回答例】
### OpenAI開発者会議でのサム・アルトマン氏のスピーチ要約
サム・アルトマン氏は、OpenAIの初めての開発者会議「DevDay」で基調講演を行いました。
サム氏は、OpenAIがサンフランシスコに拠点を置き続け、そこで成長を目指していることを強調しました。
昨年11月30日にリリースされたChatGPTが成功を収め、今年3月にはさらに強力なGPT-4が登場したと述べました。
最近では、音声と視覚の機能を追加し、DALL-E 3のリリースや、エンタープライズ向けのChatGPT Enterpriseも発表しました。
さらに、新しいモデル「GPT-4 Turbo」を発表し、これは128,000トークンのコンテキスト長や、より正確な長文対応が可能です。
また、JSONモードや再現性のある出力、APIからの知識取得など、多くの新機能も導入されました。
これにより、開発者はより高度な制御が可能になります。
（以下省略）
上記の通り、長時間のYouTube動画の内容も一瞬で要約されました。英語の動画でも、「日本語で要約して」と指示すれば、日本語の回答を得ることができます。
ChatGPTでYouTube動画を要約する方法の詳細は、以下の記事でわかりやすく紹介しています。
⇒【簡単】ChatGPTでYouTubeを要約する2つの方法｜コツも紹介
⑯Excel関数の作成：複雑な関数もテキスト指示だけで自動で作成
ChatGPTに尋ねると、複雑なExcelの関数を自動で作成してくれます。Excelの知識がなくても、自分がやりたいことを上手に言語化できれば、その目的を達成するための関数を一瞬で作成することができます。
以下では、テストの点数に基づき、生徒の成績を振り分けるための関数をChatGPTに作成してもらいました。
【プロンプト例】
以下の目的を達成するためのExcelの関数式を出力してください。
###目的：”””
E列に生徒の成績を出力したい。
“””
###条件：”””
・国語の点数がB列、数学の点数がC列、英語の点数がD列にある
・3科目の合計点が240点以上の場合は優と出力
・3科目の合計点が180点以上240点未満の場合は良と出力
・3科目の合計点が180点未満の場合は可と出力
“””
【実際の回答例】
以下のExcel関数式をE列に入力することで、指定された条件に基づいて生徒の成績を出力できます。
“`excel
=IF(SUM(B2:D2)>=240, “優”, IF(SUM(B2:D2)>=180, “良”, “可”))
“`
この式をE2セルに入力し、必要な範囲にコピーしてください。この式は、B列、C列、D列の点数の合計に基づいてE列に成績を表示します。
上記の通り、生徒の成績を振り分ける複雑な関数を一瞬で作成してもらいました。これにより、Excelが苦手な方でも作業を大幅に効率化することが可能となるでしょう。
⑰コード生成：プログラミング知識がなくても自動でコード生成が可能に
ChatGPTの大きな強みの一つとして、プログラミングのコードを自動で生成できる点が挙げられます。これにより、プログラミングの初心者でも簡単にコードを生成できるようになりました。
以下では、算数の四則演算の計算問題を出題できるプログラムのコードをChatGPTに作成してもらいました。
【プロンプト例】
以下の条件に従い、算数の計算問題を出題するプログラムを実行するためのコードを作成してください。
###目的
算数の計算問題を出題できるコードを作成したい
###条件
・利用するプログラミング言語：Python
・必要な機能：足し算、引き算、掛け算、割り算の問題をランダムに生成する
###
【実際の回答例】
以下にPythonで算数の計算問題をランダムに出題するコードを示します。このコードは、足し算、引き算、掛け算、割り算の問題をランダムに生成します。
“`python
import random
def generate_question():
operators = [‘+’, ‘-‘, ‘*’, ‘/’]
operator = random.choice(operators)
（中略）
def ask_question():
question, answer = generate_question()
print(f”問題: {question} = ?”)
user_answer = float(input(“答えを入力してください: “))
if user_answer == answer:
print(“正解！”)
else:
print(f”不正解。正しい答えは {answer} です。”)
if __name__ == “__main__”:
ask_question()
“`
このコードを実行すると、ランダムに生成された算数の計算問題が表示され、ユーザーはその答えを入力します。正解・不正解の判定も行います。
上記の通り、一から作成したらかなりの時間がかかるコードを一瞬で作成してくれました。エンジニアのコーディング作業を大幅に短縮する革命的な機能と言えるでしょう。
OpenAI社が推奨するChatGPTを上手く使う５つのコツ【実例有】
OpenAI社が公式ページで推奨するChatGPTをうまく使うコツとして以下の5つが挙げられます。
- コツ①指示/命令と補足情報を書き分ける
- コツ②できるだけ具体的に書く
- コツ③参考になる回答例を書く
- コツ④最初はシンプルに書き、その後修正していく
- コツ⑤何をしないべきかよりも何をすべきかを書く
それぞれについてわかりやすく紹介していきます。
※ChatGPTなどのAIツールを活用する際に、コピペで使える定番のプロンプト21選や、上手に書くコツをまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒ChatGPT/AIツールの定番プロンプト21選の資料ダウンロードはこちら(無料)
コツ①指示/命令と補足情報を書き分ける
プロンプトの構成要素は、大きく①指示/命令②文脈の補足情報③出力形式の指示の３つに分けられますが、最初に①指示/命令を書くことが重要です。
また、これらの構成要素を、「###」や「”””」といった区切り記号を使い、書き分けることで、ChatGPTはそれぞれのテキストが何を意味しているのかを高精度で理解してくれます。
×悪いプロンプト例
※ある程度正しい回答が得られていますが、基礎知識がない人には、やや理解が難しい専門用語や表現が使用されています。
◯良いプロンプト例
※冒頭の指示に加えて、文脈や出力形式を書き分けて入力することで、自分の目的にマッチする回答を引き出すことができています。
コツ②できるだけ具体的に書く
自分が期待する回答を得るためには、5Ｗ1Ｈを示したり、文字数や文章構成を指定するなど、プロンプトをできるだけ具体的に書くことが重要です。
また、複雑な指示をする場合には、複数のステップに分けて指示を出すなどの工夫をすることで、精度の高い回答が得られる可能性が高まります。
×悪いプロンプト例
※内容はある程度正しいですが、回答が冗長で、やや理解が難しい専門用語や表現も使用されています。
◯良いプロンプト例
※説明する対象や文量を具体的に指定することで、自分の目的にマッチしたわかりやすい回答を引き出すことができています。
コツ③参考になる回答例を書く
プロンプトに、自分が期待する回答の例を含めることで、自分が求める回答が出力される確率を高めることができます。
例えば、ある会社について説明してほしい場合には、回答に含めてほしい内容の例（CEOの名前、設立年、所在地、代表的なサービスなど）をプロンプトに含めることで、自分が求める情報が得られる可能性が高まります。
×悪いプロンプト例
※内容はある程度正しいですが、質問が漠然としているため、自分が求めていない情報も多く含まれています。
◯良いプロンプト例
※回答に含めてほしい内容の例や回答の形式を示すことで、自分が求めている情報を含んだ回答を引き出すことができています。
※AI/ChatGPTの活用を検討する際に必ず押さえておきたい、基礎知識から活用の進め方、ポイントまでをまとめた資料をダウンロード頂けます。
⇒【ゼロから分かる】AI/ChatGPT活用ガイドブックの資料ダウンロードはこちら(無料)
コツ④最初はシンプルに書き、その後修正していく
プロンプトを書く際は、最初は具体例や形式の指示などを入れずにシンプルに書き、その後、具体例を示したり文章構成を指定したりして修正していくことがコツです。
特に複雑な指示を出す場合には、一回の指示で自分の望む回答を得ようとするのではなく、シンプルな指示から得られた回答をもとに、地道にプロンプトを修正していくと、うまくいく可能性が高まります。
シンプルなプロンプトの例
例えば、ChatGPTについてあまり知らない人が、ChatGPTを利用するメリットを知りたい場合、まずは、以下のように、シンプルに質問を入力します。
ChatGPTのメリットを様々な角度から説明してくれていますが、今回はデスクワークの場面で利用するメリットに絞って知りたかったため、期待する回答は得られませんでした。
修正のためのプロンプトの例
次に、上記のプロンプトを修正し、デスクワークで利用するメリットをシーンごとに説明するように依頼し直しました。
これにより、期待していた通り、デスクワークを効率化するヒントを得ることができました。
コツ⑤何をしないべきかよりも何をすべきかを書く
プロンプトには、「何をしないべきか」よりも「何をすべきか」をしっかりと書いた方が回答の精度が高まります。
×悪いプロンプト例
※「専門用語を使わない」「文量が多くなりすぎない」という「してはいけないこと」を指示しました。確かに専門用語は使われていませんが、「まるで物語を作る作家のように」「友達のようなもの」といった余計な表現が含まれ、簡潔さやわかりやすさの点ではいまひとつです。
〇良いプロンプト例
※「初心者にも理解できるように」「200文字以内」という「すべきこと」を指示したため、初心者でも理解できるような簡潔でわかりやすい回答を得られています。
ChatGPTをビジネスに活用する際の３つの注意点
ChatGPTをビジネスに活用する際の注意点として、主に以下の3点が挙げられます。
- ①個人情報や機密情報を入力しない
- ②あまりにも専門的な内容には回答できない場合がある
- ③回答を業務等に活用する前にダブルチェックをする
それぞれについてわかりやすく紹介していきます。
なお、ChatGPTを安全かつ効果的に利用するためには、専門の企業による研修や勉強会サービスを受講するのもおすすめです。AI総研では、生成AI/ChatGPT活用を専門とするコンサルタントが、企業様の目的・ご要望に応じたオーダーメイドの研修/勉強会サービスを提供しています。ご関心のある方はお気軽にAI総研までお問い合わせください。
①個人情報や機密情報を入力しない
ChatGPTに入力した情報は、ChatGPTが学習するために、基本的にはクラウド上で保管されます。
そのため、会社内部の機密情報や顧客の個人情報などを入力してしまうと、サービス提供者や他のユーザーに機密情報が流出してしまうリスクが存在します。
ChatGPTに機密情報を入力しなければならない場合には、ChatGPTに入力したデータを学習させないようにするオプトアウト機能をオンにすることで、情報漏洩リスクを回避することができます。
ChatGPTのオプトアウト機能の設定方法や注意点については、以下の記事でわかりやすく紹介しています。
⇒ChatGPTのオプトアウト機能とは？情報漏洩を防ぐ設定方法を紹介
②あまりにも専門的な内容には回答できない場合がある
ChatGPTも全知全能の万能ツールではないので、医学や法律に関する質問など、あまりにも高度に専門的な質問には応えられない場合があります。
ChatGPTに専門的な内容や自社独自の情報を反映した回答をさせたい場合には、ChatGPTにこれらの情報を学習させてカスタマイズする必要があります。ChatGPTに独自の情報を学習させる方法については、以下の記事でわかりやすく紹介しています。
⇒ChatGPTに自社データを学習させる3つの方法｜選び方も紹介
③回答を業務等に活用する前にダブルチェックをする
ChatGPTによる回答や生成されたコンテンツは、基本的には正確なものですが、誤りや不適切な表現が含まれている場合もあります。
そのため、ChatGPTの回答を業務等に活用する場合には、事前に人の目でダブルチェックをすることが重要です。
AI・ChatGPT活用の個別無料相談会実施中
AI総研では、AI・ChatGPT活用の個別無料相談会を実施しています。
各社様のご要望に合わせ、最新の市場動向や具体的な活用アイデアなどを、個別のオンライン個別のオンラインMTGにて、無料でご紹介させていただきます。
以下のようなお悩みをお持ちのご担当者様は、この機会にぜひお申込みください。
- 興味はあるが、そもそも活用するかどうか迷っている
- 自社に合った活用方法へのアドバイスが欲しい
- 自社の企画の参考になる活用事例を知りたい
- どのように活用を進めていけば良いか分からず困っている
